ROSSALY DEL ROSARIO ABURTO SALAZAR
Resumen profesional
Consolidarme como una profesional competitiva en el ámbito logístico y aduanero, aportando mi experiencia en gestión de cuentas clave, coordinación logística y atención al cliente para contribuir al crecimiento y éxito de la organización.
Profesional con más de 9 años de experiencia en ventas, atención al cliente y gestión comercial, especializada en el sector logístico y aduanero. Experta en la administración de cuentas clave, postventa, fidelización y desarrollo de soluciones personalizadas para clientes corporativos.
Con habilidades destacadas en comunicación, negociación y orientación a resultados, enfocada en la mejora continua de la experiencia de servicio y en la construcción de relaciones de confianza a largo plazo.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
ASESORA COMERCIAL
SAVAR EXPRESS
2025.05 - 2026.02
- Gestión integral de cuentas corporativas B2B en el sector logístico.
- Principal punto de contacto para clientes, asegurando comunicación fluida y resolución efectiva de incidencias.
- Coordinación de servicios de Última Milla y Fulfillment, garantizando el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA).
- Identificación de necesidades del cliente y diseño de soluciones logísticas personalizadas.
- Administración de contratos, tarifas y condiciones comerciales, asegurando satisfacción y rentabilidad.
- Desarrollo de relaciones a largo plazo, enfocadas en fidelización y crecimiento de cuentas.
- Sector Logístico
ACCOUNT MANAGER
NITRON AUTOMATION SAC
2024.11 - 2025.05
- Gestión integral del área de postventa, actuando como enlace entre clientes locales y proveedores internacionales.
- Coordinación logística y gestión de importaciones, garantizando entregas eficientes y cumplimiento de plazos.
- Seguimiento de operaciones y soporte técnico, facilitando comunicación con equipos internacionales.
- Sector Industrial
ASESORA COMERCIAL
MV AUTOMATION
2024.08 - 2024.11
- Elaboración de proformas de maquinaria industrial adaptadas a sectores alimentario y farmacéutico.
- Representación comercial de 5 marcas italianas en Perú, ofreciendo soluciones de automatización industrial.
- Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo mediante técnicas de venta consultiva.
- Visitas técnicas a plantas de producción para asesoramiento especializado y soporte directo.
- Sector Industrial
GERENTE DE CUENTA
REGUM SAC
2023.07 - 2024.08
- Asesoría personalizada en inversiones internacionales, analizando perfiles financieros y objetivos.
- Coordinación de reuniones presenciales y virtuales para presentación de portafolios de inversión.
- Seguimiento postventa continuo, fortaleciendo relaciones y fidelización de clientes.
- Sector Financiero
ACCOUNT MANAGER
WORLD CAPITAL
2019.01 - 2023.06
- Desarrollo y cierre de oportunidades comerciales con clientes B2B y retail, fortaleciendo relaciones estratégicas y generación de negocio recurrente.
- Venta consultiva de productos intangibles, incluyendo cursos financieros y soluciones de inversión internacional, adaptadas a cada perfil de cliente.
- Prospección, calificación y gestión de cartera, identificando necesidades y oportunidades de up-selling y cross-selling.
- Análisis de perfiles financieros y estructuración de portafolios de inversión personalizados orientados a objetivos de rentabilidad.
- Presentación y negociación de propuestas comerciales en reuniones presenciales y virtuales.
- Seguimiento postventa estratégico enfocado en fidelización, recompra y crecimiento sostenido de la cartera.
- Sector Financiero
SERVICIO DE POSTVENTA
PERUSERV SAC
2016.01 - 2019.12
- Coordinación de servicios postventa y resolución de incidencias con usuarios finales.
- Gestión de portafolios financieros y venta de cursos online/presenciales.
- Promoción de servicios adicionales y seguimiento diario de cuentas para cierre de ventas.
- Sector Servicios
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
BCP
2015.01 - 2016.07
- Asistencia directa a clientes en operaciones bancarias y resolución de dudas.
- Soporte en el área de caja y atención personalizada.
- Sector Bancario
Formación
Administración de Empresas -
CIBERTEC
2023.01 - Actual
Certificado en Marketing Digital - undefined
Fundación Romero
Certificado de Excelencia en Ventas - undefined
Fundación Romero
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de cuentas clave y relaciones corporativas
- Coordinación logística
- Resolución de incidencias y atención al cliente
- Negociación y cierre de ventas
- Desarrollo de soluciones personalizadas
- Fidelización y retención de clientes
- Gestión de cuentas corporativas B2B
- Coordinación logística nacional e internacional
- Procesos de importación y exportación
- Documentación logística y aduanera
- Seguimiento de operaciones y control de despachos
- Gestión de SLA, postventa y fidelización
- Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales
- Venta consultiva y desarrollo de soluciones personalizadas
- Coordinación con proveedores internacionales y agentes
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- CRM Comercial
- Microsoft Teams
- Zoom
- Google Meet
- Sistemas de gestión logística y comercial
Éxitos profesionales
- Gestión y fidelización de cartera de clientes corporativos, fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
- Coordinación eficiente de operaciones logísticas y de importación, asegurando cumplimiento de plazos y SLA.
- Desarrollo de soluciones comerciales personalizadas que incrementan la satisfacción del cliente.
- Soporte postventa continuo y resolución efectiva de incidencias operativas.
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Personalizado
Coche propio, Disponibilidad para viajar
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
ASESORA COMERCIAL
SAVAR EXPRESS
2025.05 - 2026.02
ACCOUNT MANAGER
NITRON AUTOMATION SAC
2024.11 - 2025.05
ASESORA COMERCIAL
MV AUTOMATION
2024.08 - 2024.11
GERENTE DE CUENTA
REGUM SAC
2023.07 - 2024.08
Administración de Empresas -
CIBERTEC
2023.01 - Actual
ACCOUNT MANAGER
WORLD CAPITAL
2019.01 - 2023.06
SERVICIO DE POSTVENTA
PERUSERV SAC
2016.01 - 2019.12
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
BCP
2015.01 - 2016.07
Certificado en Marketing Digital - undefined
Fundación Romero
Certificado de Excelencia en Ventas - undefined
Fundación Romero