Saleth Harumi Rojas Nieves
Lima,ARE
Summary
Profesional dinámico y empático con excepcionales habilidades de comunicación, perfeccionadas en el Restaurante Mis Costillitas. Capacidad demostrada para mejorar la satisfacción del cliente a través de un servicio personalizado y la resolución eficaz de problemas. Experiencia en entornos de ritmo rápido, demostrando un fuerte trabajo en equipo y capacidad de adaptación, manteniendo un enfoque en la seguridad y la eficiencia. Comprometido con la entrega de resultados sobresalientes en las relaciones con los clientes.
Overview
21
21
years of professional experience
Work History
Anfitriona
Restaurante Mis Costillitas
01.2004 - Current
- Gestionar las devoluciones y los cambios de forma profesional, manteniendo relaciones positivas con los y respetando las políticas de la empresa.
- Aumentar la satisfacción de los clientes entablando conversaciones amistosas y ofreciendo recomendaciones personalizadas.
- Ayudar a los compañeros de trabajo cuando sea necesario en diversos departamentos con el fin de mantener el buen funcionamiento de la tienda.
- Prestar asistencia rápida en las cajas, reduciendo el tiempo de espera de los clientes en horas punta
Cocina
Pizza Hut
05.2024 - 11.2024
- Automotivado, con un fuerte sentido de la responsabilidad personal.
- Trabajo eficaz en entornos de ritmo rápido.
- Destreza para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de equipo.
- Capacidad demostrada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
Team Member
Papa Johns
12.2023 - 03.2024
- Mantuvo las áreas de trabajo limpias, organizadas y seguras para promover la eficiencia y la seguridad del equipo.
- Aprendí rápidamente todas las tareas necesarias para maximizar el rendimiento.
- Trabajaba en los turnos programados y estaba disponible para trabajar durante las ausencias de los compañeros y los períodos de mucho trabajo.
- Contribuí al éxito del equipo completando los trabajos con rapidez y precisión
Education
High School Diploma -
San Ignacio De Loyola
La Molina, Peru10-2004
Skills
- Comunicación excepcional
- Gran empatía
- Tolerancia al estrés
- Relaciones con los clientes
- Atención al cliente
Languages
Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
English
Upper intermediate (B2)
Timeline
Cocina
Pizza Hut
05.2024 - 11.2024
Team Member
Papa Johns
12.2023 - 03.2024
Anfitriona
Restaurante Mis Costillitas
01.2004 - Current
High School Diploma -
San Ignacio De Loyola
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