Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Personal Information
Languages
Timeline
Generic

Sheyla Yoplac Zambrano

Lima

Summary

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Overview

10
10
years of professional experience

Work History

NORDSTROM CCS

Teleperformance USA
03.2025 - Current
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Worked effectively in fast-paced environments.
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.

Ejecutiva de Cuentas Deposit List

HappyNet
11.2018 - 02.2025
  • Colaboración con el resto del equipo para la búsqueda y aplicación de soluciones y estrategias de venta innovadoras.
  • Asistencia con la activación de cuentas en el área de Ventas.
  • Asistencia a los asesores financieros en el proceso de depósitos.
  • Activación de cuentas mediante criptomonedas.
  • Apoyo a los clientes con los retiros.
  • Revisar la actualizaciones en los procesadores e informar a los agentes.
  • Llenado de excel con las actualizaciones realizadas en el área.
  • Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
  • Ayuda en creación y verificación de cuentas.

Marketing Trade Societies

HappyNet
06.2018 - 11.2018
  • Ofrecer cursos de trading.
  • Venta de paquetes de trading en diferentes cuentas como plata, oro y platinium.
  • Publicidad en paginas de Google.
  • Publicidad en paginas donde podamos recolectar compradores.
  • Ayudar a la activación y acceso a las cuentas de educación vendidas.
  • Publicar Banners en diferentes portales.


Agente De Ventas En Ingles

HappyNet
04.2018 - 06.2018
  • Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de atención de la empresa.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Atencion al Cliente

Delosi S.A
02.2015 - 05.2017
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Education

Bachiller en Estomatologia -

Universidad Alas Peruanas

Egrasada de Ingles - Ingles

ICPNA

Skills

  • Trabajo en equipo
  • Persona organizada
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Inglés
  • Responsabilidad en el trabajo
  • Flexibilidad
  • Atención al cliente
  • Asesoramiento personalizado al cliente

Personal Information

Languages

English
Upper intermediate (B2)

Timeline

NORDSTROM CCS

Teleperformance USA
03.2025 - Current

Ejecutiva de Cuentas Deposit List

HappyNet
11.2018 - 02.2025

Marketing Trade Societies

HappyNet
06.2018 - 11.2018

Agente De Ventas En Ingles

HappyNet
04.2018 - 06.2018

Atencion al Cliente

Delosi S.A
02.2015 - 05.2017

Egrasada de Ingles - Ingles

ICPNA

Bachiller en Estomatologia -

Universidad Alas Peruanas

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Sheyla Yoplac Zambrano