Sixto Estela Manco

• Liderar la estandarización de procesos y procedimientos de la Gerencia de Aeropuertos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales y regulatorios.
• Diseñar, implementar y actualizar procedimientos para las operaciones sobre y bajo el ala, adaptándolos a la normativa vigente y a las particularidades de cada estación.
• Supervisar el cumplimiento de las capacitaciones reglamentarias del personal propio y de los proveedores de servicios aeroportuarios.
• Analizar desviaciones operacionales e identificar oportunidades de mejora, implementando acciones correctivas para optimizar la seguridad, eficiencia y continuidad de la operación.
• Gestionar la difusión y el seguimiento del cumplimiento de nuevos procedimientos, revisiones temporales y comunicaciones operacionales.
• Dirigir los procesos de certificación y apertura de nuevas estaciones, garantizando el cumplimiento de los requisitos operacionales y normativos.
• Investigar y gestionar reportes de Safety (SIG), liderando el análisis de causas y la implementación de acciones preventivas y correctivas en las operaciones de Ground Handling.

• Realizar seguimiento de la operación diaria y hacer cumplir la célula mínima requerida por proceso para la atención de los vuelos a nivel nacional.
• Asegurar el cumplimiento de hitos operacionales de los procesos bajo el ala.
• Asegurar el correcto y seguro despacho de vuelos, cumpliendo así, con todos los estándares de seguridad.
• Liderar un equipo de coordinadores en tierra (CDAs) con el fin de fomentar un trabajo en equipo y brindando soporte en la resolución de problemas en rampa.
• Aerolínea Comercial.

• Liderar la operación diaria como Jefe Operacional de Turno, siendo responsable de la coordinación y supervisión de los vuelos de SKY Airline Perú a nivel nacional.
• Planificar y gestionar la programación diaria de la flota, asegurando la continuidad operacional y el uso eficiente de los recursos.
• Monitorear la operación en tiempo real, coordinando con las diferentes áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los itinerarios y minimizar el impacto de las contingencias.
• Evaluar y tomar decisiones respecto a reprogramaciones, cambios operacionales y cancelaciones, priorizando la seguridad operacional, la puntualidad y la continuidad del servicio.
• Gestionar la atención de más de 45 operaciones diarias, liderando la coordinación de los procesos operacionales y logísticos con foco en Safety, puntualidad, eficiencia y experiencia del cliente.

• Aplicar las etapas de una Auditoría Interna IOSA desde la planificación, ejecución, elaboración de informes y redacción de No Conformidades/Observaciones.
• Realizar Auditorías Internas de operaciones en tierra que tenga como alcance operaciones de aviones de pasajero, carga y/o combinación de carga y pasajero, seguridad y proveedores.
• Seguimiento de hallazgos (No Conformidades) de acuerdo al procedimiento de Auditoría Interna de LATAM.
• Aerolínea Comercial.

• Supervisar el desempeño del personal operativo, asegurando el cumplimiento del Manual de Operaciones Terrestres (MOT) y de los estándares de seguridad operacional durante la atención y despacho de aeronaves.
• Coordinar con proveedores y equipos operativos para garantizar el cumplimiento de los tiempos de despacho y la continuidad de la operación en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
• Brindar soporte operativo y mantener informado al Jefe de Operaciones sobre la gestión diaria de la plataforma, facilitando la toma de decisiones ante contingencias.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones orientadas a optimizar los procesos operacionales, fortalecer el trabajo en equipo y promover un adecuado clima laboral.

Logro destacado:

• Reconocimiento en la Guía de Eficiencia de la Rampa HCC por el desempeño alcanzado durante el mes de marzo de 2019.

• Planificar y asignar los recursos operativos (Coordinadores de Operaciones Terrestres y Agentes de Embarque) para garantizar la atención y despacho eficiente de los vuelos.
• Gestionar la planificación diaria de recursos humanos y equipos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Garantizar la cobertura del 100 % de los despachos y recepciones de aeronaves, optimizando la utilización de los recursos disponibles.
• Administrar contingencias operacionales, incluyendo cambios de matrícula, reprogramaciones y ajustes de recursos, minimizando el impacto en la operación.
• Monitorear la capacidad operativa (Capacity) y proponer acciones para mejorar la eficiencia y el uso de los recursos.

Logro destacado:

• Reconocimiento TWIST HCC 2018 por obtener el mayor desempeño en la Guía de Eficiencia durante el año 2018, destacando la gestión de recursos y el cumplimiento de indicadores operacionales.

• Coordinar las operaciones de atención y despacho de aeronaves, garantizando el cumplimiento del Manual de Operaciones Terrestres (MOT), los estándares de seguridad operacional y los requisitos regulatorios.
• Supervisar la condición y disponibilidad de los equipos de apoyo en tierra (GSE), asegurando su aptitud para la operación y gestionando el retiro y reparación de aquellos que representaran un riesgo.
• Liderar las actividades operacionales en plataforma, velando por la seguridad, eficiencia y cumplimiento de los tiempos de atención durante las operaciones bajo el ala.
• Gestionar el proceso de abastecimiento de combustible, verificando el cumplimiento de los procedimientos operacionales y la correcta coordinación entre las áreas involucradas.
• Capacitar e instruir a nuevos Coordinadores de Operaciones Terrestres (COT), fortaleciendo sus competencias técnicas, operacionales y de seguridad mediante programas de entrenamiento en el puesto (EPT).

Logro destacado:

• Reconocimiento como Líder de Rampa en octubre de 2012 por el desempeño operativo, liderazgo en plataforma y cumplimiento de los estándares de seguridad y eficiencia.

• Control diario del traslado de todo el personal de LAN (Tripulación de Mando y Cabina, Mantenimiento, Servicio al Pasajero y personal administrativo).
• Manejo de contingencias brindando soluciones efectivas e inmediatas en situaciones de alta presión para lograr las salidas de todo el personal de la compañía por áreas, según los tiempos en su programación.
• Aerolínea Comercial.

• Apoyo administrativo y logístico.
• Aprovechamiento máximo de los recursos de la empresa y la adaptación de nuevas tecnologías para la actualización de información.
• Impresión y anillados de folletos del Banco.
• Coordinar reuniones de Asesores.
• Oficina en Bogotá, Colombia.

• Apoyo en implementación de Equipos y de nuevas tecnologías.
• Impresiones y anillados de folletos del Banco.
• Traslado de Asesores a reuniones.
• Velar por el cumplimiento oportuno de los reportes y estados económicos del banco en Bogotá - Colombia y Lima - Perú.
• Oficina de Representación en Colombia.