Stephanie Gomez Villar
Resumen profesional
Cajera con amplia experiencia en el sector comercial. Me destaco por la eficiencia en el cobro y el cuadre de las operaciones de caja. Busco una empresa enfocada en el buen servicio a los clientes y que favorezca el buen ambiennte laboral.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Cajera - Atención al cliente
Retaurant Pura Sazón
Lima, Ate
2025.03 - 2025.08
- Atender pedido de los clientes.
- Servir pedido de clientes.
- Conocer la carta que ofrece el establecimiento.
- Cerciorarse de que las mesas se mantengan limpias y ordenadas.
- Contar con una actitud colaboradora y proactiva.
- Ganar experiencia en calidad de servicio al cliente.
Atención a Asesoras de Venta
Easy Line
Lima, Ate
2024.12 - 2025.02
- Responder a las llamadas entrantes y ayudar a las asesoras en sus diferentes consultas, generación de códigos para cambios y devoluciones.
- Responder a las consultas de las Directoras de Zonas acerca de sus radicados pendientes de aprobar
- Cancelados.
- Proporcionar de direcciones de Puntos de Acopio donde las asesoras deben dejar las prendas a devolver
- Cambiar.
- Confirmación de códigos de prendas que no se encontraban en el sistema.
- Información de facturas.
Operario/a de producción
ARTESCO S.A.
Lima, Salamanca
2022.12 - 2024.01
- Recibimiento de Ordenes de despacho de fólderes; constatar cantidades y códigos.
- Verificar la mercaderia que provee el abastecedor con la Orden previamente recibida.
- Verificar códigos y etiquetas.
- Realizar el armado de acuerdo a las especificaciones de la Orden previamente recibida, mientras se realiza el armado se debe estar verificando que los productos presenten la calidad adecuada para ser despachado a los clientes.
- Finalizado el armado y empacado del producto de acuerdo a las especificaciones del cliente, registrar las cantidades de productos defectuosos.
- Registro de despacho de cada Orden realizada durante el día.
- Limpieza del área respectiva al final de turno.
Inventariador
RGIS Inventory Specialists
Lima, Lima
- Realizar funciones de conteo y codificación de los productos asignados de las diferentes empresas que requerían el servicio.
- Manifestar los resultados del conteo y contrarrestarlos con los responsables que asignaba la empresa contractual, verificando coincidencias
- Diferencias; para el cierre del área asignada al inventariador.
- Recibir y entregar el material de codificación en el estado recibido.
Cajero/Mercaderista
Redondos S.A.
Lima, Salamanca
2019.03 - 2021.12
- Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la empresa.
- Mantener en orden el equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
- Manejo adecuado de cortadora de Embutidos.
- Atención al cliente en cuanto a pedido de productos diversos de Embutidos.
- Realizar la Proyección Semanal (Pedido de Embutidos) para la venta durante toda la Semana.
- Realizar el Requerimiento Semanal de productos terceros (productos no Embutidos).
- Solicitar la verificación de los productos con el Área de Calidad.
- Realizar ofertas (Dscto. en el precio normal) para la venta de productos que tienen baja rotación antes del Fin de su Vida Útil.
- Recibir y verificar que se realicen los pedidos de los clientes.
- Recibir y entregar dinero en efectivo, depósitos bancarios y manejo de POS.
- Registra directamente operando una computadora, los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Realiza arqueos de caja.
- Sellar, estampar recibos y planillas.
- Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
Atención al Cliente- Cajera
Botica Bazar ¨KEFER¨
- Atender al cliente en cuanto a sus necesidades básicas de salud, venta de artículos de librería.
- Proporcionar precios, disponibilidad y alternativos de los productos solicitados por los clientes.
- Promover los productos de bajo conocimiento del mercado para aumentar sus ventas y su movimiento.
- Disminución de mercadería de bajo movimiento.
- Disminución de sobre-stock de productos.
- Saber percibir las necesidades del cliente.
- Atender y dar solución.
Atención al Cliente
Atento Contact Services
Lima, Santa Anita
2017.07 - 2017.12
- Responder a las llamadas entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares
- Preguntas.
- Responder a las consultas de los clientes y las preguntas con prontitud.
- Proporcionar de forma diaria los reportes requeridos según las necesidades del cliente.
- Ayudar a los clientes de la organización basada en la comunicación con el servicio de consultas y solución de problemas.
- Determinación de los problemas en las consultas
- Quejas y la proposición de soluciones para mejoras.
Cajera - Ayudante de Panadería- Pastelería
Panadería “Vallecito”
2018.10 - 2019.01
- Atención al cliente en cuanto a pedido de productos diversos de panadería y pastelería.
- Atención de caja.
- Ayudar en la preparación de diversos postres y pasteles para la venta.
- Ayudar en la elaboración de panes y bizcochos.
Formación
Microsoft Excel Intermedio -
Becas Grupo Romero
2024.01 - 2025.01
Cajero Bancario y comercial - undefined
CERTUS
2024.01 - 2025.01
Computación e Informática Laboral Administrativo - undefined
INCLEP
Técnico Panadería y Pastelería - Gastronomía
Nova Escuela
Jesús María 2018.04 - 2018.10
Bachillerato en Turismo y Hoteleria - Turismo y Hotelería
Universidad Norbert Wiener
2007.01 - 2013.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Ofice Básico-Intermedio
- Digitación
- Mannejo de correo (Outlook)
- Conocimiento de Estructura Organizacional
- Manipulación de Cortadora de Embutidos
- Manipulación de Plancha Eléctrica
- Manipulación de Horno de Pan
Diplomas
- Carnet de Sanidad.
- Certificado de Cajero Banncario y Comercial.
- Idioma Inglés, certificado nivel básico.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Cajera - Atención al cliente
Retaurant Pura Sazón
2025.03 - 2025.08
Atención a Asesoras de Venta
Easy Line
2024.12 - 2025.02
Microsoft Excel Intermedio -
Becas Grupo Romero
2024.01 - 2025.01
Cajero Bancario y comercial - undefined
CERTUS
2024.01 - 2025.01
Operario/a de producción
ARTESCO S.A.
2022.12 - 2024.01
Cajero/Mercaderista
Redondos S.A.
2019.03 - 2021.12
Cajera - Ayudante de Panadería- Pastelería
Panadería “Vallecito”
2018.10 - 2019.01
Técnico Panadería y Pastelería - Gastronomía
Nova Escuela
2018.04 - 2018.10
Atención al Cliente
Atento Contact Services
2017.07 - 2017.12
Bachillerato en Turismo y Hoteleria - Turismo y Hotelería
Universidad Norbert Wiener
2007.01 - 2013.01
Inventariador
RGIS Inventory Specialists
Atención al Cliente- Cajera
Botica Bazar ¨KEFER¨
Computación e Informática Laboral Administrativo - undefined
INCLEP