
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia. Tengo facilidad para trabajar en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Ejecutivo de Back Office para el área de Televentas Rimac Seguros. Organizado y detallista, con amplia experiencia en brindar un excelente servicio al cliente y optimizar procesos para maximizar la eficiencia.
Mis principales funciones:
- Cobranza de las primas mensuales y/o anuales de los distintos seguros contratados por los clientes.
- Realización y envío de las pólizas a los clientes.
- Preparación y presentación de informes (leads).
- Proporcionar apoyo administrativo general.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Ejecutivo de cobranza a clientes de la entidad financiera MIBANCO.
Mis principales funciones:
- Contactar por teléfono a clientes con deudas pendientes.
- Negociar acuerdos y ofrecer soluciones a deudores para que se realice el pago.
- Reporte periódico del progreso de cobranza a supervisores.
- Cumplimiento de objetivos mensuales de recobro establecidos por la empresa.
- Habilidades de Comunicación: Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva, tanto de forma oral como escrita
- Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con otros para alcanzar objetivos comunes
- Resolución de Problemas: Habilidad para identificar, analizar y resolver situaciones complejas
- Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a nuevas situaciones y entornos
Inteligencia Emocional: Habilidad para comprender y manejar las propias emociones y las de los demás
- Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas y tecnologías específicas del sector