Willem Jafet Sánchez Arévalo
Ucayali,Pucallpa
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Mozo
La pequeña Maria
Ucayali, Pucallpa
2021.01 - 2021.03
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
Recepción
Ishmin center
Campo verde , Honoria
2023.02 - 2023.09
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión de pagos y facturación.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
Mozo
Polleria kankas
Tacna, Tacna
2025.06 - 2025.12
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
Formación
Curso - Computación y sistema
Tec
Ucayali Formación -
Universidad privada San Juan bautista
Panamericana surEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Vocación de servicio
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Comunicación clara
- Servicio en mesa
- Manipulación de alimentos
- Toma de comandas
- Resistencia
- Trabajo en grandes eventos
- Preparación de las mesas
- Atención al cliente
- Limpieza y orden
- Manejo de bandeja
- Imagen cuidada
- Organización
Cronología
Mozo
Polleria kankas
2025.06 - 2025.12
Recepción
Ishmin center
2023.02 - 2023.09
Mozo
La pequeña Maria
2021.01 - 2021.03
Curso - Computación y sistema
Tec
Formación -
Universidad privada San Juan bautista