Yessenia Milagros Zapata Suarez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
ASOCIADA DE OUTBOUND
THE BLACK TUX
PENSILVANIA EEUU, WEST PITTSTON
05.2025 - 10.2025
- Comprobación de la calidad del producto final.
- Control de calidad en el acabado final de la ropa antes del empaquetado.
- Identificación y segregación de productos defectuosos o no conformes para su posterior análisis.
- Coordinación de la logística interna para la distribución eficiente de prendas terminadas.
- Formación de personal nuevo en técnicas y procedimientos de acabado y empaquetado.
- Cumplimiento de objetivos de producción establecidos por la dirección de la empresa.
- Separación de productos defectuosos para evitar su envasado.
- Sellado de las cajas con cinta adhesiva, clavos, pegamento o tornillos.
OPERADORA DE HEAT PRESS
CAPELLI SPORT
PENSILVANIA EEUU, WEST PITTSTON
01.2023 - 05.2025
- Colaboración en la selección de materiales y accesorios adecuados para diferentes tipos de prendas.
- Ajuste y calibración periódica de máquinas para adaptarse a variaciones en tipos de tela.
- Cumplimiento de objetivos de producción diarios manteniendo estándares de calidad.
- Manejo avanzado de máquinas planchadoras automáticas y semiautomáticas en entornos industriales.
- Realización de pruebas de calidad en prendas procesadas, asegurando cumplimiento con especificaciones.
- Participación en la implementación de mejoras en procesos de planchado para aumentar la eficiencia.
- Doblado y empaquetado de prendas luego de ser planchadas.
- A cargo de mantener el orden y la limpieza de las instalaciones.
Encargada de oficina bancaria
CIA DE SEGURIDAD PROSEGUR SA
LIMA, SURCO
03.2016 - 11.2022
- Supervisión del mantenimiento y aprovisionamiento de recursos materiales para la oficina.
- Control del cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
- Seguimiento de pedidos y facturas de clientes y proveedores.
- Coordinación y supervisión de actividades de limpieza y orden en la oficina.
- Redacción de informes de gestión y presentación de resultados a directivos.
- Atención y resolución de incidencias y consultas de clientes internos y externos.
- Organización de archivos físicos y digitales, asegurando su fácil acceso y confidencialidad.
- Supervisión del cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Manejo de sistemas de facturación y contabilidad básica para la gestión financiera.
Asistente de CMR Falabella
Hipermercados Tottus SA
Lima, Callao
07.2013 - 12.2015
- Verificar la cantidad de puntos en la tarjeta CMR Falabella de los clientes y realizar la transacción para un canje correspondiente.
Formación
PRIMARIA - COMPLETA
IE SOR ANA DE LOS ANGELES
CALLAO 03.2001 - 12.2006
SECUNDARIA - COMPLETA
IE SOR ANA DE LOS ANGELES
CALLAO 03.2007 - 12.2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Trabajo en equipo
- Paciencia y tolerancia
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Empatía y escucha activa
- Manejo de grupos numerosos
- Capacidad de organización y planificación
- Comunicación clara y eficaz
- Comunicación clara y efectiva
- Vocación de servicio
- Escucha activa
- Perfil motivador e inspirador
- Capacidad de liderazgo
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
ASOCIADA DE OUTBOUND
THE BLACK TUX
05.2025 - 10.2025
OPERADORA DE HEAT PRESS
CAPELLI SPORT
01.2023 - 05.2025
Encargada de oficina bancaria
CIA DE SEGURIDAD PROSEGUR SA
03.2016 - 11.2022
Asistente de CMR Falabella
Hipermercados Tottus SA
07.2013 - 12.2015
SECUNDARIA - COMPLETA
IE SOR ANA DE LOS ANGELES
03.2007 - 12.2011
PRIMARIA - COMPLETA
IE SOR ANA DE LOS ANGELES
03.2001 - 12.2006