I.E.P N°70091-Laraqueri
Yuliana Olinda Carrión Pacho
Administracion y Gestion Publica
Puno
Resumen profesional
Auxiliar de caja con experiencia en la operación de terminales punto de venta y manejo de caja registradora. Poseo un excelente sentido numérico, habilidades para realizar cortes de caja precisos y un enfoque orientado al servicio al cliente. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollando mis competencias en manejo de efectivo y ofrecer una atención al cliente de calidad.
Datos destacados
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I.E.S Eduardo Benigno Luque Romero - Laraqueri
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Univerdsidad Andina Nestor Caceres Velasquez
Experiencia
Auxiliar administrativo
Municipalidad Provincial de Puno
Puno, Puno
2022.04 - 2022.07
RESPONSABILIDADES
Gestión de Trámite Documentario:
Recepción, registro y foliación de expedientes, oficios y solicitudes dirigidas a diferentes gerencias.
Atención al Ciudadano:
Orientar a los vecinos de Puno sobre requisitos para trámites, estados de expedientes y servicios municipales.
Apoyo Administrativo:
Redacción de memorandos, informes técnicos y transcripción de actas de reuniones de trabajo.
Organización de Archivo:
Clasificación y foliado de documentos terminados para asegurar su rápida ubicación en el archivo físico y digital.
Uso de Sistemas:
Manejo de herramientas informáticas y sistemas internos de la municipalidad para el seguimiento de procesos.
LOGROS
Eficiencia en Búsqueda:
"Reduje el tiempo de localización de expedientes antiguos en un 30% mediante la implementación de un nuevo sistema de rotulado y organización en el archivo físico".
Calidad de Atención:
"Logré una tasa de satisfacción del 95% en la orientación presencial a usuarios, resolviendo dudas de manera clara y rápida".
Digitalización:
"Apoyé en la digitalización de más de 2000 documentos, facilitando el acceso remoto a la información para el personal de la oficina".
Apoyo en Metas:
"Contribuí activamente en la recopilación de datos para cuadros estadísticos necesarios para el cumplimiento de metas de gestión municipal".
HABILIDADES
Conocimiento de Normativa: Entendimiento básico de procesos administrativos públicos.
Orden y Precisión: Capacidad para manejar grandes volúmenes de documentos sin errores.
Comunicación Asertiva: Trato directo con ciudadanos de diversos perfiles.
Formación
Bachiller - Administración y Gestión Publica
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Puno 2017.09 - 2022.07
Enfatiza tus habilidades clave
APTITUDES
Actitud positiva y alegría: Disposición constante para atender con una sonrisa y energía motivadora
Responsabilidad y puntualidad: Compromiso total con los horarios y el cumplimiento de metas
Orientación al cliente: Trato cordial, empático y servicial en todo momento
Aprendizaje rápido: Habilidad para dominar sistemas de caja y procesos operativos en poco tiempo
Manejo de herramientas digitales: Uso fluido de dispositivos, aplicaciones y sistemas de pago
Honestidad y precisión: Cuidado riguroso en el manejo de valores y atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Informática
Microsoft Excel - Nivel intermedio
Microsoft Word y PowerPoint
Gestión de Correo
Tecnología y Pagos
Prevención y Seguridad Financiera
Sitios web, porfolio, etc.
Cronología
Auxiliar administrativo
Municipalidad Provincial de Puno
2022.04 - 2022.07
Bachiller - Administración y Gestión Publica
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
2017.09 - 2022.07