ZAIDE SEGURA HAITO
Miraflores
Summary
Ejecutiva profesional bilingüe con más de 18 años de experiencia en ventas y marketing, especializada en el diseño e implementación de estrategias comerciales y en la gestión de relaciones con clientes clave. Con un enfoque centrado en el logro de objetivos y la maximización de resultados, me caracterizo por ser analítica, proactiva y tener una fuerte orientación al servicio.
Poseo habilidades destacadas en la creación y ejecución de estrategias de ventas, negociación y cierre de negocios, siempre buscando optimizar el rendimiento y el crecimiento continuo. Fomento un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, liderando equipos hacia el cumplimiento de metas con una comunicación asertiva y estableciendo alianzas eficaces con equipos multidisciplinarios.
Mi enfoque se basa en maximizar el valor tanto para la empresa como para nuestros clientes, garantizando una experiencia de producto sobresaliente que fortalezca la lealtad y la satisfacción a largo plazo.
Overview
25
25
years of professional experience
Work History
Jefe Comercial
Smart Investment Fund
03.2024 - Current
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales innovadoras y orientadas a la captación de clientes, así como a la expansión de mercados, garantizando un crecimiento sostenido y un posicionamiento competitivo.
- Generar, analizar e interpretar informes de desempeño detallados, identificando de manera proactiva oportunidades clave para la mejora continua y optimización de procesos.
- Lograr una notable mejora en la retención y satisfacción de clientes mediante un enfoque estratégico, personalizado y orientado a resultados, consolidando relaciones de largo plazo.
- Logro clave: Captación de nuevos clientes incrementada en un 30% durante el año 2024, superando las metas establecidas y ampliando significativamente la base de clientes.
Workplace Account Executive
Ricoh del Perú
05.2021 - 03.2024
- Desarrollo de estrategias de ventas personalizadas: Crear e implementar estrategias específicas para cada segmento de clientes, maximizando las oportunidades de negocio y adaptando las ofertas a las necesidades de cada cliente.
- Identificación de nuevas oportunidades de mercado: Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivos para identificar oportunidades emergentes y nuevos nichos, asegurando la captación de clientes potenciales.
- Gestión del ciclo de ventas completo: Supervisar todas las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre, asegurando una experiencia fluida para los clientes y el logro de objetivos.
- Negociación de contratos y acuerdos: Dirigir las negociaciones con clientes clave, asegurando condiciones favorables para ambas partes y fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo.
- Colaboración interdepartamental: Trabajar de manera estrecha con los equipos de marketing, atención al cliente y desarrollo de productos para garantizar una oferta alineada con las demandas del mercado y las necesidades del cliente.
- Logro clave: Incremento del 20% en ventas directas a empresas clave en un plazo de un año, consolidando relaciones comerciales estratégicas y maximizando el rendimiento en el mercado B2B.
Product Marketing Senior
Ingram Micro Perú S.A.
04.2014 - 01.2020
- Responsable de diseñar y ejecutar planes de marketing estratégicos para diversas unidades de negocio, enfocados en maximizar la rentabilidad de los productos y alineados con los objetivos globales de la empresa.
- Coordinación integral de eventos clave y gestión de relaciones con proveedores, garantizando la ejecución exitosa de cada proyecto, mientras se supervisan campañas tanto online como offline, optimizando los recursos y ampliando el alcance de la marca.
- Logro clave : Incremento del 10% en la rentabilidad del área de marketing, alcanzando un crecimiento consistente durante los años 2018 y 2019, superando las metas de rendimiento establecidas.
ISR – Inside Sales Representative
Dell Perú SAC
05.2013 - 02.2014
- Lideré la expansión de ventas en cuentas directas y la identificación de nuevas oportunidades de negocio en Dell, impulsando el crecimiento del portafolio de clientes mediante un enfoque consultivo y estratégico.
- Desarrollé relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave, asegurando su fidelidad y optimizando el rendimiento de las cuentas existentes mientras exploraba nuevos segmentos de mercado.
- Logro clave: Incremento del 80% en las ventas de cuentas directas durante mi permanencia, superando los objetivos establecidos y consolidando un crecimiento significativo para la empresa.
Jefe de Área Marcom
Tech Data Perú SAC
09.2010 - 04.2013
- Supervisión y liderazgo del área de Marketing y Comunicaciones en Tech Data, desarrollando e implementando estrategias integrales para la ejecución exitosa de eventos internos y externos, alineados con los objetivos comerciales de la empresa.
- Coordinación de campañas promocionales y roadshows, asegurando su ejecución efectiva y maximizando el impacto en el mercado, lo que contribuyó significativamente a aumentar la visibilidad y el posicionamiento de la marca.
- Logro clave: Incremento del 15% en la utilidad del área de marketing, superando las metas de rendimiento y optimizando la eficiencia de las actividades en toda la operación.
Product Manager – Ejecutivo Senior
Tech Data
08.2006 - 09.2010
- Gestión integral de líneas de productos estratégicas de marcas líderes como IBM, Lenovo, Apple, HP y Lexmark, estableciendo relaciones de negocio clave con fabricantes y desarrollando campañas de marketing personalizadas para cada marca, impulsando su presencia en el mercado.
- Negociación y gestión de acuerdos comerciales con fabricantes para asegurar condiciones favorables, optimizar márgenes y alinearse con las tendencias del mercado, mejorando la competitividad de la oferta de productos.
- Soporte integral y formación a la fuerza de ventas y canales de distribución, implementando herramientas y estrategias para maximizar la rotación de productos y asegurar la correcta ejecución de las campañas en todos los puntos de contacto.
- Logro clave: Impulso significativo en la rotación de productos, garantizando un rendimiento superior de las líneas gestionadas y superando las metas de ventas y distribución establecidas.
Ejecutiva de Cuentas Especiales
Samtronics Perú S.A.
02.2004 - 08.2005
- Gestión estratégica del canal Retail como ejecutivo de cuentas en Samtronics, el único distribuidor de Samsung en Perú, liderando la implementación de promociones y eventos clave para fortalecer la presencia de la marca y maximizar su impacto en el mercado.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas personalizadas para cuentas corporativas y retail, adaptando las soluciones a las necesidades de cada cliente y asegurando la alineación con los objetivos comerciales de Samsung.
- Impulso notable en la visibilidad de productos, mediante la coordinación de campañas y actividades de marketing, generando un aumento significativo en el reconocimiento de la marca y la preferencia de los consumidores.
Ejecutiva de Cuentas Senior
Ingram Micro Perú
05.2000 - 01.2004
- Atención y penetración al mercado en el sector Retail y Corporativo, liderando la promoción de productos y la coordinación de eventos para cuentas clave como Hiraoka, Riolley, Falabella e Importaciones Hiraoka, logrando una mayor visibilidad y posicionamiento de la marca en estos segmentos.
- Gestión estratégica de cuentas FOB en Miami, con un enfoque centrado en la optimización de ventas por cliente, desarrollando relaciones comerciales sólidas, negociando condiciones favorables y asegurando el crecimiento continuo de las cuentas bajo mi responsabilidad.
- Coordinación de eventos y promociones de productos tanto para el sector Retail como Corporativo, diseñando e implementando actividades alineadas con las necesidades del mercado y las expectativas de los clientes, fortaleciendo la relación con las principales cuentas.
- Gestión integral de cuentas clave, impulsando la visibilidad de productos, negociando condiciones favorables y asegurando una atención personalizada para cada cliente, lo que resultó en una mejora notable en la satisfacción y fidelización.
Education
Administración de Empresas -
Universidad De Lima
01.2001
Skills
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo y colaboración
Negociación
Gestión de relaciones con clientes
Manejo de herramientas y software relevantes
Languages
Inglés
Alemán
Español
Personal Information
- Nationality: Peruana
- Marital Status: Casada
Timeline
Jefe Comercial
Smart Investment Fund
03.2024 - Current
Workplace Account Executive
Ricoh del Perú
05.2021 - 03.2024
Product Marketing Senior
Ingram Micro Perú S.A.
04.2014 - 01.2020
ISR – Inside Sales Representative
Dell Perú SAC
05.2013 - 02.2014
Jefe de Área Marcom
Tech Data Perú SAC
09.2010 - 04.2013
Product Manager – Ejecutivo Senior
Tech Data
08.2006 - 09.2010
Ejecutiva de Cuentas Especiales
Samtronics Perú S.A.
02.2004 - 08.2005
Ejecutiva de Cuentas Senior
Ingram Micro Perú
05.2000 - 01.2004
Administración de Empresas -
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