CINTYA YRENE GARCIA PECHE
Summary
Mi trayectoria profesional está vinculada a la empresa del GRUPO HOCHSCHILD - GRUPO PACASMAYO y GRUPO ROMERO - BANCO DE CRÉDITO PERÚ. Soy una profesional responsable, proactiva y comprometida, con la capacidad de trabajar con pasión y en equipo, desempeñándome siempre de manera efectiva brindando calidad de trabajo y servicio.
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
Ejecutivo Comercial- Zonal Pacasmayo- Región 3
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
Pacasmayo
06.2022 - Current
- Responsable de la Gestión Comercial del canal masivo de los distribuidores según su categoría Asociados y Ferreterías- Zonal Pacasmayo (Líneas de crédito, cartas fianzas, notas de crédito, atención de reclamos, revisión de Stocks, oportunidades de ventas, ventas cruzadas, soporte en los aplicativos de uso de atención-Digou)
- Responsable de cumplimientos de objetivos (Sell in) (Sell Out) de los diferentes productos que comercializa el grupo Pacasmayo: Cemento, Bloques, acero, pinturas y líneas complementarias
- Búsqueda de oportunidades de ventas,analizando los precios y competencia.
- Diseño óptimo de rutas y programación de visitas a Clientes Asociados y ferreterías al corporativo
- Analizar el mercado y plantear acciones que permitan el crecimiento de nuestros productos en el mismo
- Realizar capacitaciones sobre los productos de la compañía a Distribuidores Asociados y ferreterías
- Seguimiento de Planes Comerciales a Distribuidores Asociados, para lograr los objetivos de ventas
- Asegurar la ejecución de los recursos entregados por la compañía para el desarrollo de mercado
- Coordinar con el área de trade marketing las acciones a implementar en el punto de venta
- Brindar soporte en la resolución de reclamos de los clientes
- Elaborar reportes y sustentar la gestión comercial
- Cumplir con las políticas comerciales
- Gestión de cobranza de cartera
- Responsable de la comunicación y reforzamiento de las promociones.
Ejecutivo de Atención al Cliente Masivo y KAM
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
01.2020 - 03.2022
- Soporte al cliente interno y externo de la empresa
- Responsable de atención de los clientes de Canal Moderno, Canal Masivo y KAM
- Responsable del registro, seguimiento y cierre de reclamos
- Responsable de la generación de pedidos
- Seguimiento a las órdenes generadas por nuestros clientes
- Capacitar en el uso del portal de ventas
- Soporte del área comercial
- Coordinación de ejecución y análisis los resultados de las encuestas de satisfacción al cliente
- Envío de comunicados y reforzamiento de las promociones
- Envío de vencimientos de carta fianza, documentos financieros, facturas electrónicas, etc.
Analista de Mejora Continua
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
03.2019 - 12.2020
- Analizar oportunidades de mejora en los procesos del área Comercial KAM con el fin de buscar la excelencia operacional
- Aportar soluciones creativas a situaciones de trabajo e implementarlas
- Capacitar en los procedimientos mejorados en el proceso comercial
- Auditar a la fuerza de ventas KAM las mejoras implementadas.
Representante De Atención al Cliente
GRUPO PACASMAYO - DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO SRL
06.2013 - 03.2019
- Encargada de Proyecto Dinocrece, en este proyecto se hizo una alianza con la financiera Mi Banco,dónde se evalúa a los clientes según su historial crediticio se les brindaba créditos exclusivamente para la compra de materiales de construcción a través de nuestros distribuidores.
Asesor de Ventas y Servicios
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
03.2011 - 06.2013
- Atender a los clientes que visitan la oficina ofreciendo los productos y servicios del banco, de acuerdo a sus necesidades
- Promover, evaluar y colocar a través de un asesoramiento y técnicas de venta los productos del banco
- Identificar oportunidades de mercado y mejoras de los productos y procesos
- Mantener actualizados los datos de los clientes y no clientes que son atendidos en la plataforma comercial
- Asegurar la atención de calidad a cada uno de nuestros clientes.
Promotor de Ventas y Servicios
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
01.2010 - 03.2011
- Atención personalizada a nuestros clientes en ventanilla ayudándolos a realizar las diferentes transacciones financieras, actualizando sus datos y ofreciéndole nuestros productos y servicios en las diferentes agencias del BANCO DE CREDITO DEL PERU correspondientes a las ciudades de Chepén y Pacasmayo
- Asegurar la atención de calidad en atención a los clientes manteniendo la fidelidad de los mismos.
Education
Curso De Trade Marketing -
Instituto De Educación ISIL
09-2023
Plan De Marketing Y Estrategia Digital -
Instituto De Educación ISIL
09-2023
Negociación Y Persuasión Comercial -
Instituto De Educación ISIL
09-2023
Programa de Alta Especialización en Business Administration -
Universidad ESAN
03.2015
Diplomado en Gestión de Recursos Humanos -
Universidad ESAN
11.2013
Bachiller en Ingeniería Industrial -
Universidad Nacional De Trujillo
12-2009
MAESTRÍA EN GERENCIA DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL - EN CURSO
Universidad Privada Del Norte
Skills
- Planeamiento Estratégico y Toma de decisiones
- Capacidad de Análisis y Resolución de Problemas
- Gestión de Cambio
- Gestión de cuentas claves
- Trabajo en campo
- Marketing
- Créditos y cobranzas
- Análisis de precios
- Análisis de la competencia
Club de Apoyo
Socia activa de Lions Clubs International
Languages
- Español, Nativo
- Inglés Básico
References
- Mario Edik Grados Vargas. Lider de Región Grupo Pacasmayo -Distribuidora Norte Pacasmayo SRL. Correo: mgrados@dino.com.pe Celular: 961615308
- Jorge Luis Chávez Gutiérrez. Jefe de Ventas zonal Pacasmayo. Grupo Pacasmayo -Distribuidora Norte Pacasmayo SRL. Correo: jchavezg@dino.com.pe. Cel:956 291 143
- Jhon Neiser Ordoñez Yupanqui. Jefe de Ventas zonal Trujillo. Grupo Pacasmayo -Distribuidora Norte Pacasmayo SRL. Correo:jordonez@dino.com.pe Cel: 982185290
- Yessenia Jared Vela Rengifo, Jefe de Excelencia Comercial, Distribuidora Norte Pacasmayo, yvela@dino.com.pe, 986780542
- Jorge Picón Alcalde, Jefe de Atención al Cliente, Distribuidora Norte Pacasmayo, jpicona@dino.com.pe, 976848532
Hobbies and Interests
- Vóley
- Música
- Ir al cine
- Viajar
Timeline
Ejecutivo Comercial- Zonal Pacasmayo- Región 3
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
06.2022 - Current
Ejecutivo de Atención al Cliente Masivo y KAM
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
01.2020 - 03.2022
Analista de Mejora Continua
GRUPO PACASMAYO - Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
03.2019 - 12.2020
Representante De Atención al Cliente
GRUPO PACASMAYO - DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO SRL
06.2013 - 03.2019
Asesor de Ventas y Servicios
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
03.2011 - 06.2013
Promotor de Ventas y Servicios
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
01.2010 - 03.2011
Curso De Trade Marketing -
Instituto De Educación ISIL
Plan De Marketing Y Estrategia Digital -
Instituto De Educación ISIL
Negociación Y Persuasión Comercial -
Instituto De Educación ISIL
Programa de Alta Especialización en Business Administration -
Universidad ESAN
Diplomado en Gestión de Recursos Humanos -
Universidad ESAN
Bachiller en Ingeniería Industrial -
Universidad Nacional De Trujillo
MAESTRÍA EN GERENCIA DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL - EN CURSO
Universidad Privada Del Norte