Diego Ever Esquivel Alvarez
San Fernando Lurigancho
Summary
Ingeniero Industrial titulado con experiencia en los sectores de Energía, Seguros y Banca, especializado en gestión por procesos y mejora continua. Poseo sólidos conocimientos en Lean, análisis de datos y metodologías ágiles, aplicados a la optimización de procesos y toma de decisiones estratégicas. Me caracterizo por mi habilidad para el trabajo en equipo, actitud proactiva, rápida capacidad de aprendizaje y un fuerte compromiso con la excelencia y la mejora constante.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Analista Back Office
Corporativo Overall
07.2024 - Current
- Apoyo y gestión en el desarrollo del nuevo sistema de facturación implementado: Participé en la ejecución de pruebas del sistema para validar su correcto funcionamiento, coordiné con los proveedores para la resolución de incidentes y gestioné cambios y soluciones para optimizar la operatividad del sistema. Todo este proceso se llevó a cabo mediante un trabajo colaborativo con distintas áreas, asegurando una implementación eficiente y sin contratiempos.
- Elaborar informes detallados sobre la provisión de peajes secundarios, asegurando la correcta recopilación y análisis de datos.
- Elaboración y comunicación del modelo de energía de Luz del Sur. Este modelo es clave, ya que define el factor de reparto que utilizan las generadoras. Además, coordiné la validación del reporte con Luz del Sur para garantizar la exactitud y fiabilidad de los cálculos.
- Realizar actualización periódica de precios, potencias contratadas y demás variables necesarias para el cálculo de facturación de los clientes libres, regulados y bilaterales, en cumplimiento con las condiciones estipuladas en los contratos.
- Brindar soporte en la gestión de diversas solicitudes operativas, elaboré informes de análisis y participé en distintas actividades administrativas y estratégicas según las necesidades del área.
Analista De Procesos Y BI Jr.
ZILICOM GROUP (BBVA PERÚ)
02.2024 - 07.2024
- Generar informes detallados sobre las operaciones realizadas en el canal agente, proporcionando información clave para el análisis y la toma de decisiones estratégicas.
- Evaluar tendencias transaccionales semanales y mensuales para identificar patrones de crecimiento y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
- Apoyar en la gestión y mejora de procesos comerciales del canal agente, resolviendo incidentes y agilizando el flujo operativo para aumentar la eficiencia.
- Evaluar el historial transaccional de campañas anteriores para identificar oportunidades de mejora y respaldar posibles relanzamientos.
- Monitoreo continuo de la evolución y crecimiento de los resultados transaccionales de las campañas, proporcionando reportes detallados a la jefatura.
- Actualización constante de reportes y visualizaciones en Looker Studio para garantizar información actualizada y de fácil acceso para la toma de decisiones.
- Aplicación de la metodología Agile en la mejora continua de procesos y actividades, con el objetivo de optimizar la eficiencia y reducir tiempos operativos.
Analista de Procesos jr.
CONASTEC S.R.L (RIMAC SEGUROS)
05.2023 - 11.2023
- Diagramación de procedimientos con las herramientas GoldenBelt, Bizagi Modeler, visio y miro
- Gestionar relevamientos de procesos e identificación de puntos de dolor
- Mejora para el desarrollo de procesos TO - BE con los Owner s
- Elaborar, actualizar y revisar en conjunto con los dueños de procesos los manuales, políticas de procedimiento
- Generar propuesta de diagramación del proceso
- Procedimiento bajo la notación BPMN
- Participación de proyectos de mejora para la Identificación y eliminación de puntos críticos en respuesta a las necesidades de la gerencia
Asistente de Organización y Métodos
INTEGRA RETAIL SAC
12.2022 - 05.2023
- Gestionar y coordinar reuniones para la actualización, creación y mejora de procedimientos con las áreas responsables y/o lineamientos para su documentación
- Gestionar documentos internos y publicación de procedimientos, Políticas, instructivos y MOF al área correspondiente con el uso del programa ESIGTEK
- Gestionar la actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) previa coordinación con las Jefaturas y Gerencias
- Gestionar la creación y/o actualización de las demás documentaciones de la Empresa (Manuales de Procedimientos, Políticas, Reglamentos, entre otros)
Practicante de Business Credit And Operation
Enel Generación Perú SAA
08.2021 - 08.2022
- Coordinación y apoyo en el manejo de consumos y precios de clientes para el uso en distintos procesos
- Elaboración y verificación de reportes de organismos reguladores
- Generación de PDP's, con el uso del SAP E4E, para los proveedores de Gas, Energía - Potencia, ANA, etc
- Apoyo en las evaluaciones KYC, mediante el uso del Orbis y WorldCheck (Refinitiv) de la cartera de clientes
- Seguimiento de validación y pago de facturas por peajes y otros conceptos para los clientes COES y Libres
Education
High School Diploma -
Espec. Metodología Agile Y Scrum
Pacifico Business School02-2024
High School Diploma -
Diplomado En Gestión, Mejora Y Rediseño De Proceso
Instituto Para La Calidad PUCP11-2023
High School Diploma -
Indicadores De Gestión
CENTRUM PUCP08-2021
Skills
AutoCAD 2018- 17
Inventor 2017
SQL Server- Intermedio
Excel avanzado
Arena Simulation - intermedio
Bizagi Modeler - Intermedio
Microsoft Project –Intermedio
Lindo/ Lingo - Intermedio
SAP MODULO MM - Intermedio
SAP BUSINESS ONE – Intermedio
Languages
Spanish
Native or Bilingual
English
Limited Working
Timeline
Analista Back Office
Corporativo Overall
07.2024 - Current
Analista De Procesos Y BI Jr.
ZILICOM GROUP (BBVA PERÚ)
02.2024 - 07.2024
Analista de Procesos jr.
CONASTEC S.R.L (RIMAC SEGUROS)
05.2023 - 11.2023
Asistente de Organización y Métodos
INTEGRA RETAIL SAC
12.2022 - 05.2023
Practicante de Business Credit And Operation
Enel Generación Perú SAA
08.2021 - 08.2022
High School Diploma -
Espec. Metodología Agile Y Scrum
High School Diploma -
Diplomado En Gestión, Mejora Y Rediseño De Proceso
High School Diploma -
Indicadores De Gestión