Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Timeline
Generic

Eric Rodrigo Ordoñez Leyva

Lima

Summary

Formación en Ingeniería Mecatrónica con experiencia en monitoreo y gestión de infraestructura TI, redes y automatización. Especializado en soporte técnico, mantenimiento eléctrico, de sistemas y programación. . Apasionado por la tecnología y con habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Overview

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Ingeniero De Operaciones Y Monitoreo-REPSOL

Entelgy Perú SAC
Santiago de Surco
08.2022 - 02.2024
  • Supervisión, mantenimiento y actualización de infraestructura TI, incluyendo redes, comunicaciones, servidores, almacenamiento, seguridad, sistemas eléctricos y de refrigeración.
  • Gestión y resolución de alertas e incidencias, coordinando con equipos técnicos centrales (casa matriz en Madrid) y proveedores de servicios (telecomunicaciones, hardware, software, etc.).
  • Instalación y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas en puestos de trabajo, garantizando su operatividad y rendimiento.
  • Administración y actualización de servidores de aplicaciones, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
  • Gestión y ejecución de backups, implementando estrategias de respaldo y recuperación de datos.
  • Monitoreo y administración del Data Center, asegurando el correcto funcionamiento de redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y sistemas electromecánicos (HVAC, UPS, ATS, PDU).
  • Configuración y supervisión de sistemas HMI y SCADA en entornos de Data Center.
  • Gestión y monitoreo del sistema contra incendios, a través de la plataforma SAFELINC.
  • Coordinación y ejecución de solicitudes de infraestructura TI, incluyendo aprovisionamiento, instalación y soporte de nivel 1.

Operador NOC

WOWTEL SAC
Santiago de Surco
08.2020 - 04.2022
  • Configuración, monitoreo y mantenimiento de redes LAN/WAN, enrutamiento y switching, gestionando accesos remotos y configuraciones de AP, IP y DNS.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias en redes de telecomunicaciones, incluyendo problemas de conectividad, saturación de red y errores en plataformas web y aplicaciones.
  • Análisis y monitoreo del tráfico de red y equipos de comunicación en entornos de Data Center, asegurando la continuidad operativa.
  • Gestión y configuración de servidores Asterisk, así como resolución de incidencias en telefonía IP y comunicaciones empresariales.
  • Revisión y análisis de logs para detectar y resolver fallos en la infraestructura tecnológica.
  • Mantenimiento y reconfiguración de módems y routers a nivel usuario y corporativo.
  • Implementación de estrategias de troubleshooting y soporte técnico de primer nivel, cubriendo redes, seguridad, energía y refrigeración.
  • Elaboración de reportes y coordinación con proveedores para asegurar la disponibilidad y estabilidad de los servicios.

Soporte De Sistema De Red - Ventas Tiendas RIPLEY

Teleatento Perú SAC
Ate
08.2019 - 12.2020
  • Monitoreo y gestión de incidencias en redes de comunicaciones, asegurando la estabilidad y rendimiento del tráfico de red.
  • Soporte de primer nivel ante fallas en la plataforma de ventas, brindando soluciones oportunas para minimizar el impacto en la operación.
  • Coordinación con especialistas de planta externa para la resolución de caídas masivas de red.
  • Gestión y reporte de incidencias a proveedores de internet y telefonía, asegurando la continuidad del servicio.
  • Reuniones con especialistas del área de ingeniería para la resolución de problemas escalados desde primer nivel.
  • Atención y solución de tickets de soporte para usuarios finales, ejecutivos y tiendas Ripley.

Mantenimiento De Equipos Electrónicos Seguridad

Corporaciones y Negociaciones Integrales SAC
Los Olivos
09.2016 - 11.2017
  • Reparación y mantenimiento de equipos electrónicos, incluyendo alarmas, cámaras de vigilancia y sensores de movimiento.
  • Diagnóstico y solución de fallas en equipos electrónicos.
  • Gestión de inventarios de equipos, cotización y compra de repuestos electrónicos.

Education

Ingeniería Mecatrónica -

Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas (UPC)
Santiago De Surco, Lima

Skills

Habilidades Ténicas

  • Programación: Python, C, MATLAB, Assembler, HTML, CSS, JavaScript
  • Sistema Operativo: Administración de servidores Windows, Microsoft Server 2019
  • Automatización y Control: PLC Siemens S7-1200, sensores y actuadores, SCADA, HMI, Redes Industriales
  • Redes y Comunicaciones: Routing & Switching, Cisco, CCTV
  • Cloud Computing: AWS, Azure
  • Electrónica y Electricidad: Circuitos eléctricos, microcontroladores, Arduino, Instalaciones Solares Fotovoltaicas, HVAC, UPS

Habilidades blandas

  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Gestión de proyectos
  • Resolución de problemas
  • Proactividad y adaptabilidad
  • Responsabilidad y puntualidad

Languages

  • Español, Nativo
  • Inglés, Intermedio

Certification

Instalaciones Solares Fotovoltaicas - TECSUP

Diseño de Infraestructura para Data Centers - TECSUP

Programación en Matlab - VANDERBILT UNIVERSITY

Programación Web Front End - ORACLE NEXT EDUCATION

Licencia de Conducir - CAT A1

Timeline

Ingeniero De Operaciones Y Monitoreo-REPSOL

Entelgy Perú SAC
08.2022 - 02.2024

Operador NOC

WOWTEL SAC
08.2020 - 04.2022

Soporte De Sistema De Red - Ventas Tiendas RIPLEY

Teleatento Perú SAC
08.2019 - 12.2020

Mantenimiento De Equipos Electrónicos Seguridad

Corporaciones y Negociaciones Integrales SAC
09.2016 - 11.2017

Ingeniería Mecatrónica -

Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas (UPC)

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Eric Rodrigo Ordoñez Leyva