Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Programs
Timeline
Generic
Evelin Linares

Evelin Linares

Lima,JUN

Summary

Profesional atento con amplios conocimientos de servicios y atención al cliente, además de conocimientos de reservas SABRE Y AMADEUS a nivel intermedio. Puntual y responsable, Profesional comprensivo habituado a trabajar en equipo. Ready to help team achieve company goals.

Overview

10
10
years of professional experience

Work History

Ejecutivo De Atención al Cliente Falabella.com

Atento
06.2023 - Current
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
  • Worked well in a team setting, providing support and guidance.
  • Excellent communication skills, both verbal and written.

Atención al cliente

Konecta
06.2022 - 05.2023
  • Trato personalizado y excelente servicio al cliente.
  • Venta de líneas nuevas, portabilidad, y servicios hogar.
  • Asesor Comercial digital, cuenta Movistar Argentina.

Backoffice

Scc
06.2021 - 06.2022
  • Monitorización, seguimiento y reporte de las ventas diarias.
  • BackOffice ventas, Entel Empresas Perú.

Ejecutivo de atención al cliente

KONECTA
12.2020 - 05.2021
  • Soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
  • Venta y pos ventas de servicios brindados por Latam Airlines.

Ejecutivo De Ventas

AEROPARACAS
02.2020 - 03.2020
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas (vuelos turísticos).
  • Información sobre ofertas y promociones especiales.

Agente De Viajes

TRAVEL LINE SAC
04.2019 - 01.2020
  • Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
  • Coordinación y reserva de alojamientos, vuelos, coches y hoteles.
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.

Ejecutivo De Ventas

ADECCO
03.2017 - 03.2019
  • Venta, diseño, cotización y organización de pasajes aéreos, seguro de viajes y paquetes armados.
  • Atención al cliente de forma presencial, cuenta Latam Airlines.

EJECUTIVO DE VENTAS CALL CENTER

ALLUS
04.2016 - 01.2017
  • Atención al cliente por call center brindando información en general de venta y post ventas de servicios brindados por Latam Airlines.

Tripulante De Cabina De Pasajeros

OLTURSA
07.2014 - 11.2015
  • Bienvenida a bordo a los pasajeros y e indicación de la localización de su asiento.
  • Apoyo integral a pasajeros con necesidades especiales.
  • Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas.
  • Resolución ágil y efectiva de incidencias e imprevistos.
  • Inspección interior antes de la llegada de los pasajeros.

Education

AVIACIÓN COMERCIAL - TURISMO AEROCOMERCIAL

AVISSTUR - LINCE
01.2014

Skills

  • Servicio de atención al cliente excelente
  • Voz telefónica profesional
  • Escucha efectiva
  • Comunicación con el cliente
  • Recomendación de servicios
  • Habilidades de control de llamadas

Languages

Inglés
Professional Working
Italian
Limited Working

Programs

  • Photoshop - Intermedio
  • Excel - Intermedio
  • Word - Intermedio
  • PowerPoint - Intermedio

Timeline

Ejecutivo De Atención al Cliente Falabella.com

Atento
06.2023 - Current

Atención al cliente

Konecta
06.2022 - 05.2023

Backoffice

Scc
06.2021 - 06.2022

Ejecutivo de atención al cliente

KONECTA
12.2020 - 05.2021

Ejecutivo De Ventas

AEROPARACAS
02.2020 - 03.2020

Agente De Viajes

TRAVEL LINE SAC
04.2019 - 01.2020

Ejecutivo De Ventas

ADECCO
03.2017 - 03.2019

EJECUTIVO DE VENTAS CALL CENTER

ALLUS
04.2016 - 01.2017

Tripulante De Cabina De Pasajeros

OLTURSA
07.2014 - 11.2015

AVIACIÓN COMERCIAL - TURISMO AEROCOMERCIAL

AVISSTUR - LINCE

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