Geraldine Kimberly Acosta Luque

• Supervisión y gestión de equipo comercial.
• Seguimiento de KPI, productividad y cumplimiento de objetivos.
• Elaboración de reportes y planes de acción comerciales.

Logros

• Implementación de estrategias comerciales basadas en el análisis de indicadores.
• Optimización de la productividad y desempeño del equipo comercial.
• Cumplimiento de metas comerciales y operativas.

• Gestión de indicadores y reportes de capacitación.
• Evaluación del desempeño de formadores y asesores comerciales.
• Presentación de KPI a gerencia.

Logros

• Contribución al crecimiento de los indicadores de retención de clientes.
• Cumplimiento sostenido de objetivos mensuales del área.
• Reconocimiento al área por cumplimiento de KPI durante un año consecutivo.

• Diseño de contenidos y programas de capacitación.
• Formación en ventas, atención al cliente y procesos operativos.
• Implementación de modelos de atención en GENIO

Logros

• Lideré el despliegue del proyecto DITO a nivel de capacitación.
• Fortalecí el desempeño de los equipos mediante programas formativos.
• Contribuí al cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Funciones

• Supervisión y acompañamiento al equipos de venta y postventa
• Seguimiento de ventas e indicadores de gestión.
• Elaboración de reportes y planes de mejora.

Logros

• Incremento del desempeño comercial mediante seguimiento continuo.
• Desarrollo y capacitación de equipos de ventas.
• Cumplimiento de objetivos comerciales establecidos.

• Asesoría y venta de productos y servicios.
• Gestión y seguimiento de clientes.
• Cumplimiento de metas comerciales.

Logros

• Cumplimiento recurrente de objetivos de ventas.
• Desarrollo de cartera y fidelización de clientes.