HILDEBRANDO YBAÑEZ FARFAN
Resumen profesional
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas, destaco por mi empatía ,habilidades de venta y adaptabilidad, logrando optimizar el rendimiento de equipos comerciales y gestionar eficazmente créditos
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo en atención al cliente
Abai Business Solutions
2025.06 - 2026.03
- Implementación de estrategias de fidelización y retención de clientes.
Asesor financiero
Coalition group -BBVA
2025.02 - 2025.06
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
Encargado de tienda
Motocorp
2023.08 - 2024.10
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
Supervisor de Ventas (Créditos rubro electrodomésticos)
Conecta Retail -Grupo efe
2016.11 - 2023.07
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
Supervisor de ventas Regional creditos de consumo
Odisec - Crediscotia
2016.07 - 2016.10
- Gestión y supervisión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
- Monitoreo del mercado y la competencia para ajustar estrategias de ventas efectivas.
Ejecutivo de créditos
Banco Azteca del Perú (Alfín Banco)
2013.10 - 2016.06
- Implementación de estrategias para la captación de nuevos clientes.
Coordinador de ventas en créditos Personales
Buro Ousourcing - Crediscotia
2012.08 - 2013.09
- Coordinación de equipos de ventas para alcanzar los objetivos mensuales establecidos.
Formación
SECUNDARIOS - undefined
I.E “CÉSAR VALLEJO”
SERRÁN-SALITRALESTUDIOS SUPERIORES - MECÁNICA AUTOMOTRIZ
I.S.T “ALMIRANTE MIGUEL GRAU”
DIPLOMADO - GESTIÓN PÚBLICA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “IICCER”
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo individual y en equipo
- Habilidades de venta
- Comunicación efectiva
- Atención al cliente
- Actitud dinámica y positiva
- Amabilidad y paciencia
- Cierre de ventas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Prospección de clientes
Personalizado
DNI: 03382944
Cronología
Ejecutivo en atención al cliente
Abai Business Solutions
2025.06 - 2026.03
Asesor financiero
Coalition group -BBVA
2025.02 - 2025.06
Encargado de tienda
Motocorp
2023.08 - 2024.10
Supervisor de Ventas (Créditos rubro electrodomésticos)
Conecta Retail -Grupo efe
2016.11 - 2023.07
Supervisor de ventas Regional creditos de consumo
Odisec - Crediscotia
2016.07 - 2016.10
Ejecutivo de créditos
Banco Azteca del Perú (Alfín Banco)
2013.10 - 2016.06
Coordinador de ventas en créditos Personales
Buro Ousourcing - Crediscotia
2012.08 - 2013.09
SECUNDARIOS - undefined
I.E “CÉSAR VALLEJO”
ESTUDIOS SUPERIORES - MECÁNICA AUTOMOTRIZ
I.S.T “ALMIRANTE MIGUEL GRAU”
DIPLOMADO - GESTIÓN PÚBLICA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “IICCER”