Kiara Romina Huamán Johnson
Breña,Lima
Resumen profesional
Soy una persona proactiva, organizada , dinámica, facilidad de expresión, relaciones efectivas en el grupo de trabajo, equilibrio emocional y con una buena búsqueda constante de mejoramiento y superación en lo personal y profesional para un desempeño efectivo y de calidad.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Azafata
NORKYS
Lima, Lima
2024.01 - 2026.07
- Participación en programas de formación continua en servicio al cliente y hospitalidad.
- Despedida de los clientes a su salida de las instalaciones.
- Cumplimiento de las tareas asignadas y trabajo en equipo para facilitar el buen desarrollo del evento.
- Asistencia al público, respondiendo preguntas sobre el evento.
Azafata y jefa de salon
Corporación Mendoza
Lima, Lima
2021.10 - 2023.12
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
- Control de accesos y verificación de listas de asistentes.
- Colaboración con los demás miembros del equipo para asegurar el excelente servicio.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Bienvenida a los clientes y conducción hacia el área indicada.
Administrador de casino
Flores y ortega
Lima, Lima
2015.05 - 2017.10
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
Cajera de casino
Flores y ortega
Lima, Lima
2014.11 - 2015.05
- Mantenimiento del orden y la limpieza del salón.
- Solicitud de efectivo al supervisor de caja en caso de ser necesario.
- Aperturas de caja, verificación y recuento de dinero, cumpliendo con los procedimientos.
- Cobros a través de tarjetas de débito y/o crédito, cada vez que sea solicitado.
- Venta de fichas, tickets y medios de juego a los clientes.
- Realización diaria de arqueo de la caja asignada al cierre de turno.
- Compra y venta de tickets según lo soliciten los invitados.
- Realización de cierres de caja diarios, garantizando la exactitud de los fondos.
Azafata
NORKYS
Lima, Lima
2010.11 - 2012.11
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Buena presencia y actitud cordial durante los eventos de trabajo.
Formación
Cajero bancario
Cepeban
Lima Curso de paramédico
INAPP
Lima 2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al público
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Capacidad de adaptación
- Facilidad para comunicar
- Facilidad de palabra
- Organización de tareas
- Actitud empática
- Habilidad para las ventas
- Atención personalizada al cliente
- Conocimientos de primeros auxilios
- Atención al cliente
- Vocación de servicio
- Actitud positiva
Cronología
Azafata
NORKYS
2024.01 - 2026.07
Azafata y jefa de salon
Corporación Mendoza
2021.10 - 2023.12
Administrador de casino
Flores y ortega
2015.05 - 2017.10
Cajera de casino
Flores y ortega
2014.11 - 2015.05
Azafata
NORKYS
2010.11 - 2012.11
Cajero bancario
Cepeban
Curso de paramédico
INAPP