Luciana Nayme Maurtua Garcia
Resumen profesional
Creativa, dinámica, proactiva con recursos personales que me permiten interactuar a todo nivel. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Siempre con la mejor disposición para las labores asignadas.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Representante de Servicio al Cliente.
Banbif
Ica, Ica
2024.06 - 2026.06
- Atencion al cliente en ventanilla.
- Apertura, arqueo, cuadre y cierre de caja.
- Procesamiento de pagos de servicios, depositos, retiros, cobro y emision de cheques, cambio de divisas, desembolsos, deteccion de billetes y monedas falsas.
- Deteccion de fraudes.
- Venta de prestamos, tarjetas de credito y seguros.
- Cumplimiento de meta de manera mensual.
Asistente administrativo
MKB SPORT S.A
Ica, Ica
2022.04 - 2023.04
- Organización y control de las actividades administrativas y operativas
- Archivar documentos físicos y digitales.
- . Registrar órdenes de producción.
- Elaborar informes administrativos.
- Organizar facturas, guías y comprobantes.
- Realizar trámites administrativos.
- Gestionar llamadas y correos electrónicos
- Gestionar órdenes de compra.
Promotor de Servicios Financieros
Banco de Crédito del Perú
Ica, Ica
2020.02 - 2021.02
- Encargada de la recepcion y atencion al cliente en ventanilla.
- Procesamiento de pagos, depositos, retiros, cobro de cheques, cambio de divisas, deteccion de fraudes.
- Venta de seguros.
- Apertura, arqueo, cuadre y cierre de caja.
Cajera Asistente
Corporación de Alimentos y Bebidas Doña Francisca S.A.C.
Ica, Ica
2018.07 - 2019.07
- Atención y servicio al cliente.
- Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes.
- Control de inventario, compra y pago a proveedores.
- Apertura, cuadre y cierre de caja.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
Impulsadora de ventas
Comercial Mont S.A.C.
Ica, Ica
2017.06 - 2018.06
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos de calzado.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas según las necesidades del cliente.
- Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.
- Impulso, promoción y posicionamiento de productos de la marca asignada.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes.
Formación
Bachiller - Administración de Negocios
Universidad Privada San Juan Bautista
Ica,Ica 2016.04 - 2023.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona proactiva
- Responsabilidad y profesionalidad
- Organización y planificación
- Trabajo en equipo
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Representante de Servicio al Cliente.
Banbif
2024.06 - 2026.06
Asistente administrativo
MKB SPORT S.A
2022.04 - 2023.04
Promotor de Servicios Financieros
Banco de Crédito del Perú
2020.02 - 2021.02
Cajera Asistente
Corporación de Alimentos y Bebidas Doña Francisca S.A.C.
2018.07 - 2019.07
Impulsadora de ventas
Comercial Mont S.A.C.
2017.06 - 2018.06
Bachiller - Administración de Negocios
Universidad Privada San Juan Bautista
2016.04 - 2023.07