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PRISILA ESTHER PAREDES PRÍNCIPE

PRISILA ESTHER PAREDES PRÍNCIPE

Resumen profesional

Empleada multifacética con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y liderazgo de equipos en entornos comerciales y de salud. Como cajera y facturadora, he demostrado precisión en el manejo de transacciones y capacidad analítica; como encargada de tienda, he liderado operaciones, promociones, inventarios y objetivos de ventas; y como admisionista hospitalaria, aporté eficiencia en la admisión de pacientes, coordinación interdepartamental y gestión de seguros. Soy adaptable, orientada a resultados y experta en conciliación de múltiples funciones con enfoque en la satisfacción del cliente, eficiencia operativa y cumplimiento de protocolos.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

ADMISIONISTA HOSPITALARIA

CLINICA SAN JUAN BAUTISTA
03.2025 - 07.2025
  • Apertura y gestión de historias clínicas, tarjetas de admisión, consentimientos, identificación.
  • Verificación de coberturas, cartas de garantía, seguimiento de consumos, emisión de pagos.
  • Interacción con otras áreas (hotelera, farmacia, facturación), manejo de alertas y programación de admisión o alta.
  • Orientación, acompañamiento, atención telefónica y trato cordial.
  • Gestión documental, filing de expedientes y comprobantes de manera ordenada.
  • Elaboración de informes y reportes.

Facturadora Mayorista

Casa Linda
01.2024 - 02.2025
  • Emisión de facturas, boletas, notas de pedido, notas de crédito y recibo de ingreso
  • Control de Documentación
  • Atención al Cliente
  • Manejo de sap

Analista de back office reclamos

Entel Connect Center
10.2023 - 12.2023
  • Analizar e interpretar los reclamos de los clientes
  • Identificar las materias reclamables
  • Analizar las interacciones de venta, ofrecimientos e ingreso de reclamos vía call center, de acuerdo al reclamo del cliente
  • Identificar los quiebres
  • Errores críticos dentro de la comunicación
  • Redactar las cartas de respuestas, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad y cumplimiento con el ente regulador

Administradora

Rest. J marys
04.2023 - 09.2023
  • Encargarse de que se cumpla con el presupuesto establecido para insumos
  • Encargarse de hacer pedidos a proveedores
  • Asegurarse de que se está llevando un buen control de inventario
  • Organizar los horarios de apertura y de los empleados
  • Asegurarse de que siempre se apliquen buenas prácticas en las distintas áreas del restaurante para maximizar los recursos y mantener buenos resultados

Cajera

Makro Supermayorista
06.2022 - 04.2023
  • Recibe y entrega dinero a clientes
  • Registro de los productos que lleva el cliente en caja
  • Realiza boleta
  • Factura según el cliente lo requiera
  • Impulsa y deriva a los clientes a adquirir tarjeta oh

Cajera

Apuesta Total
03.2022 - 05.2022
  • Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor
  • Registra directamente operando una computadora
  • Caja los movimientos de entrada y salida de dinero
  • Realiza arqueos de caja
  • Suministra a su superior los movimientos diarios de caja
  • Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la empresa

Encargada de turno

Tiendas OXXO
09.2020 - 02.2022
  • Atención al Cliente de manera personal, virtual y/o telefónica
  • Realizar el flujo de caja
  • Reposición y rotación de productos
  • Armar pedidos y generar boletas y/o facturas
  • Mantener el orden y limpieza del Minimarket
  • Captación de Clientes y apoyo en funciones operativas del local

Formación

Gestión Y Planificación En Recursos Humanos - Recursos humanos

Escuela De Negocios Zegel Ipae

Curso de prevención de riesgos laborales - undefined

Ministerio de trabajo

Programa de Formación y Trabajo - undefined

Fundación Forge

Secundaria - undefined

Colegio 1174 Virgen del Carmen

Curso de Verano - undefined

IESTP Manual Seoane Corrales

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Gestión de cobros y devoluciones
  • Resolución de problemas
  • Uso de herramientas informáticas
  • Dominio de Excel
  • Planificación y organización del trabajo
  • Comunicación eficaz
  • Liderazgo de equipos
  • Conciliaciones periódicas de cuentas por cobrar
  • Elaborar reportes periódicos sobre las ventas facturadas y los ingresos generados
  • Manejo de software de facturación y contabilidad para procesar y gestionar las transacciones
  • Manejo de sap

cursos

  • Compensación y Beneficios para principiantes. (NETZUN)
  • KPI's de Reclutamiento y Selección.(NETZUN)
  • Reclutamiento y Selección Paso a Paso. (NETZUN)
  • Seguridad y salud en el trabajo: origen y principios. (NETZUN)
  • Introducción a la ley de seguridad y salud en el trabajo. (NETZUN)

Cronología

ADMISIONISTA HOSPITALARIA

CLINICA SAN JUAN BAUTISTA
03.2025 - 07.2025

Facturadora Mayorista

Casa Linda
01.2024 - 02.2025

Analista de back office reclamos

Entel Connect Center
10.2023 - 12.2023

Administradora

Rest. J marys
04.2023 - 09.2023

Cajera

Makro Supermayorista
06.2022 - 04.2023

Cajera

Apuesta Total
03.2022 - 05.2022

Encargada de turno

Tiendas OXXO
09.2020 - 02.2022

Curso de prevención de riesgos laborales - undefined

Ministerio de trabajo

Programa de Formación y Trabajo - undefined

Fundación Forge

Secundaria - undefined

Colegio 1174 Virgen del Carmen

Curso de Verano - undefined

IESTP Manual Seoane Corrales

Gestión Y Planificación En Recursos Humanos - Recursos humanos

Escuela De Negocios Zegel Ipae

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