Resumen profesional

Datos destacados

Experiencia

Formación

Enfatiza tus habilidades clave

Diplomas

Idiomas

Cronología

ROBERTO CARLO GABRIEL PANTA OCHARAN

Arequipa

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento.

Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Cuento con amplia experiencia laboral y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas.

Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

En busca de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia y desarrollo personal.

Asesor de ventas telefónicas con experiencia en contacto con clientes, identificación de necesidades y promoción de productos o servicios. Poseo sólidas habilidades en comunicación efectiva, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos comerciales. Busco una oportunidad en una compañía que fomente el desarrollo profesional y el crecimiento dentro del área de ventas.

Datos destacados

years of professional experience

years of post-secondary education

Certification

Experiencia

Asesor de ventas telefónicas

SMARTCITY MOVILES E.I.R.L.

Arequipa, Arequipa

08.2023 - Actual

Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
Gestión y organización de la documentación relacionada con cada cliente.

Operario de limpieza

SERVICIOS MEDICOS DANIEL A. CARRION E.I.R.L.

Arequipa, Arequipa

06.2023 - 06.2023

Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.

Almacenero

EMPRESAS COMERCIALES BATA

Arequipa, ARE

02.2023 - 05.2023

Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.

Operario de Limpieza

ADECCO PERU

09.2022 - 11.2022

Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
Realización de limpiezas a fondo de baños, cocinas, ventanas, repisas y armarios.
Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
Cumplimiento de la normativa de señalización y seguridad durante la ejecución de la limpieza.

Asesor de Ventas

J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)

04.2022 - 06.2022

Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
Mantenimiento de los estándares internos y de atención al cliente fijados por la gerencia.
Creación y desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
Realización de campañas promocionales y de descuento dirigidas a todo tipo de público.
Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.

Agente de Seguridad

ESTILOS S.A.

10.2021 - 02.2022

Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.

Vigilante

ISEG PERÚ S.A.C

08.2021 - 09.2021

Protección de bienes y personas bajo las premisas de prudencia y responsabilidad.
Realización de patrullaje por instalaciones y perímetro para garantizar la seguridad.
Estricto control de accesos e identificación de usuarios para garantizar la seguridad.
Atención cortés a usuarios de las instalaciones, manteniendo un servicio profesional.
Vigilancia atenta de las áreas y bienes asignados para la prevención y disuasión de ilícitos.
Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia establecidos por la empresa.
Vigilancia activa y custodia de las instalaciones del cliente como objetivo prioritario.
Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.

Auxiliar de Frescos

MERCARDO SUPERMAYORISTAS MAKRO

09.2020 - 01.2021

Atención y servicio al cliente.
Gestión del stock mediante la herramienta informática utilizada por el establecimiento.
Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.
Colocación de los productos sobre el lineal para maximizar su valor promocional.
Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
Rotación de los productos exhibidos según los criterios de la empresa.
Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.

Almacenero

EMPRESAS COMERCIALES BATA

Arequipa, ARE

06.2019 - 03.2020

Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
Revisión y actualización periódica de los inventarios.
Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
Control de las cantidades y la calidad de los productos que pasan por el almacén.
Clasificación de devoluciones para su almacenamiento o desecho.

Operario de limpieza y mantenimiento

CASONA FORUM, QUANTA SERVICES PERU SAC

05.2017 - 08.2019

Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
Uso responsable de herramientas y equipos de limpieza a cargo, y mantenimiento básico de estos.
Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
Registro correspondiente de las limpiezas periódicas realizadas en cada jornada laboral.
Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
Reporte de incidencias o daños en las instalaciones al personal superior.
Almacenamiento y suministro de materiales higiénicos de repuesto en las áreas designadas.
Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.

Instalador de telecomunicaciones

QUANTA SERVICES PERU SAC

Arequipa, ARE

12.2018 - 12.2018

Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de telecomunicaciones.
Cumplimiento de los lineamientos de seguridad y prevención de riesgos.
Comprobación de buen funcionamiento de equipos tras su instalación.
Asistencia al cliente sobre el uso del equipo adquirido.
Cumplimiento con las órdenes de traslado a domicilio para realizar instalaciones.
Manejo de instrumentos de medición y herramientas para instalación de fibra óptica.
Gestión de tarjetas, routers, puntos de acceso y cableado correspondiente.

Asesor de Ventas

J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)

06.2015 - 12.2017

Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
Mantenimiento de los estándares internos y de atención al cliente fijados por la gerencia.
Realización de campañas promocionales y de descuento dirigidas a todo tipo de público.
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Manejo eficiente de la cartera de clientes en la zona asignada.
Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.

Almacenero-Vendedor

EMPRESAS COMERCIALES S.A

11.2014 - 04.2015

Producto : Calzado
Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Gestión de objeciones y cierre de ventas.
Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Gestión de devoluciones y cambios siguiendo los procedimientos establecidos.
Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
Manipulación cuidadosa de los productos que ingresen y salgan del almacén.
Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.

Operario de producción

LAYCONSA S.A

Arequipa, ARE

08.2014 - 09.2014

Producto : Pintura y Base
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
Detección y separación de productos defectuosos, y reporte de incidencias de producción.
Empaquetado de productos terminados para su almacenamiento o transporte.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de trabajo.

Ayudante de Soldadura y Pintura

ECOINDUSTRIAS

06.2014 - 07.2014

Realización de trabajos de soldadura y mantenimiento de estructuras.
Mantenimiento y cuidado de herramientas y equipos, y orden y limpieza del área de trabajo.
Realización de acabados en superficies de piezas y estructuras soldadas.
Corte de piezas de metal, uniones y montaje de estructuras.
Medición, marcado, corte y lijado de materiales, y precalentamiento de componentes.
Apoyo en la actividad conforme las órdenes de trabajo establecidas.

Almacenero-Vendedor

EMPRESAS COMERCIALES S.A

Arequipa, ARE

04.2013 - 06.2014

Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
Administración del almacenaje según los planogramas y las necesidades de la empresa.
Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
Revisión y actualización periódica de los inventarios.
Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Mantenimiento del orden en la zona de ventas.

Representante De Servició

SUPERMERCADOS PERUANOS S.A

08.2012 - 11.2012

Producto : Mercadería Estándar

Auxiliar

AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS

01.2012 - 03.2012

Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.

Auxiliar

AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS

01.2011 - 03.2011

Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.

Vendedor

SABE USTED DE LIBROS

12.2008 - 12.2008

Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.

Vendedor

CLARO

01.2008 - 02.2008

Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Gestión de objeciones y cierre de ventas.

05.2009 - 12.2011

SECUNDARIA

I.E Néstor Cáceres Velásquez

04.2003 - 12.2007

PRIMARIA

C.E 40639

04.1997 - 12.2002

Enfatiza tus habilidades clave

Instalación de software
Habilidades informáticas
Persona organizada y disciplinada
Atención al cliente
Gestión del almacén
Recepción de productos

Responsabilidad
Herramientas Microsoft Office
Actitud proactiva
Técnicas de ventas
Fluidez en la comunicación
Atención y asesoramiento al cliente

Diplomas

Permiso de conducir A-1.
Certificado de Word Intermedio.
Certificado de Excel Intermedio.
Certificado de Power Point Intermedio.
Certificado de Certificado de Aspectos Generales de la Gestión de Almacenes e Inventarios.
Certificado de Competencias-Nivel 1: Vendedor Junior.
Certificado de Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras.

Idiomas

Español

Idioma nativo

Inglés

Básico

Cronología

Asesor de ventas telefónicas

SMARTCITY MOVILES E.I.R.L.

08.2023 - Actual

Operario de limpieza

SERVICIOS MEDICOS DANIEL A. CARRION E.I.R.L.

06.2023 - 06.2023

Medidas Preventivas Frente a COVID-19 - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente

ADECCO

05.2023 - 05.2023

Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos. - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente

ADECCO

05.2023 - 05.2023

Almacenero

EMPRESAS COMERCIALES BATA

02.2023 - 05.2023

Prevención de Riesgos Laborales - Capacitación Laboral

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

01.2023 - 01.2023

Word Intermedio - Ofimática

Campus Virtual ROMERO

01.2023 - 01.2023

Excel Intermedio - Ofimática

Campus Virtual ROMERO

01.2023 - 01.2023

Power Point Intermedio - Ofimática

Campus Virtual ROMERO

01.2023 - 01.2023

¿Como reconocer tuberia original? - Plomería y Gasfitería

Sodimac Constructor y Maestro

01.2023 - 01.2023

Instalación de Trampas en el Sistema de Desagüe - Plomería y Gasfitería

Sodimac Constructor y Maestro

01.2023 - 01.2023

Instalaciones Sanitarias Domiciliarias - Plomería y Gasfitería

Sodimac Constructor y Maestro

01.2023 - 01.2023

Instalación domiciliaria de agua fría - Plomería y Gasfitería

Sodimac Constructor y Maestro

01.2023 - 01.2023

Operario de Limpieza

ADECCO PERU

09.2022 - 11.2022

Asesor de Ventas

J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)

04.2022 - 06.2022

Agente de Seguridad

ESTILOS S.A.

10.2021 - 02.2022

Vigilante

ISEG PERÚ S.A.C

08.2021 - 09.2021

Gestión de Almacenes e Inventarios - Logistica

ESEP Escuela Empresarial del Perú

02.2021 - 03.2021

Auxiliar de Frescos

MERCARDO SUPERMAYORISTAS MAKRO

09.2020 - 01.2021

Almacenero

EMPRESAS COMERCIALES BATA

06.2019 - 03.2020

Instalador de telecomunicaciones

QUANTA SERVICES PERU SAC

12.2018 - 12.2018

Operario de limpieza y mantenimiento

CASONA FORUM, QUANTA SERVICES PERU SAC

05.2017 - 08.2019

Asesor de Ventas

J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)

06.2015 - 12.2017

Almacenero-Vendedor

EMPRESAS COMERCIALES S.A

11.2014 - 04.2015

Operario de producción

LAYCONSA S.A

08.2014 - 09.2014

Ayudante de Soldadura y Pintura

ECOINDUSTRIAS

06.2014 - 07.2014

Certificación de Ventas-Nivel 1: Vendedor Junior - Ventas

Asesores y Gestores Asociados

08.2013 - 08.2013

Almacenero-Vendedor

EMPRESAS COMERCIALES S.A

04.2013 - 06.2014

Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras - Informática

Info UNSA

10.2012 - 10.2012

Representante De Servició

SUPERMERCADOS PERUANOS S.A

08.2012 - 11.2012

Auxiliar

AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS

01.2012 - 03.2012

Operador de Equipo Pesado

Escuela Tecnológica Minera Estemin

02.2011 - 03.2011

Auxiliar

AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS

01.2011 - 03.2011

QUIMICA

Universidad Nacional de San Agustín

05.2009 - 12.2011

Vendedor

SABE USTED DE LIBROS

12.2008 - 12.2008

Vendedor

CLARO

01.2008 - 02.2008

SECUNDARIA

I.E Néstor Cáceres Velásquez

04.2003 - 12.2007

PRIMARIA

C.E 40639

04.1997 - 12.2002