ROBERTO CARLO GABRIEL PANTA OCHARAN
Arequipa
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento.
Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Cuento con amplia experiencia laboral y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas.
Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
En busca de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia y desarrollo personal.
Asesor de ventas telefónicas con experiencia en contacto con clientes, identificación de necesidades y promoción de productos o servicios. Poseo sólidas habilidades en comunicación efectiva, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos comerciales. Busco una oportunidad en una compañía que fomente el desarrollo profesional y el crecimiento dentro del área de ventas.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asesor de ventas telefónicas
SMARTCITY MOVILES E.I.R.L.
Arequipa, Arequipa
2023.08 - Actual
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
- Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
- Gestión y organización de la documentación relacionada con cada cliente.
Operario de limpieza
SERVICIOS MEDICOS DANIEL A. CARRION E.I.R.L.
Arequipa, Arequipa
2023.06 - 2023.06
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
- Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
- Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
Almacenero
EMPRESAS COMERCIALES BATA
Arequipa, ARE
2023.02 - 2023.05
- Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
- Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
- Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
Operario de Limpieza
ADECCO PERU
2022.09 - 2022.11
- Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Realización de limpiezas a fondo de baños, cocinas, ventanas, repisas y armarios.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Cumplimiento de la normativa de señalización y seguridad durante la ejecución de la limpieza.
Asesor de Ventas
J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)
2022.04 - 2022.06
- Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Mantenimiento de los estándares internos y de atención al cliente fijados por la gerencia.
- Creación y desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
- Realización de campañas promocionales y de descuento dirigidas a todo tipo de público.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
Agente de Seguridad
ESTILOS S.A.
2021.10 - 2022.02
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
Vigilante
ISEG PERÚ S.A.C
2021.08 - 2021.09
- Protección de bienes y personas bajo las premisas de prudencia y responsabilidad.
- Realización de patrullaje por instalaciones y perímetro para garantizar la seguridad.
- Estricto control de accesos e identificación de usuarios para garantizar la seguridad.
- Atención cortés a usuarios de las instalaciones, manteniendo un servicio profesional.
- Vigilancia atenta de las áreas y bienes asignados para la prevención y disuasión de ilícitos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia establecidos por la empresa.
- Vigilancia activa y custodia de las instalaciones del cliente como objetivo prioritario.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
Auxiliar de Frescos
MERCARDO SUPERMAYORISTAS MAKRO
2020.09 - 2021.01
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión del stock mediante la herramienta informática utilizada por el establecimiento.
- Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
- Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
- Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.
- Colocación de los productos sobre el lineal para maximizar su valor promocional.
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Rotación de los productos exhibidos según los criterios de la empresa.
- Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
Almacenero
EMPRESAS COMERCIALES BATA
Arequipa, ARE
2019.06 - 2020.03
- Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Revisión y actualización periódica de los inventarios.
- Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
- Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
- Control de las cantidades y la calidad de los productos que pasan por el almacén.
- Clasificación de devoluciones para su almacenamiento o desecho.
Operario de limpieza y mantenimiento
CASONA FORUM, QUANTA SERVICES PERU SAC
2017.05 - 2019.08
- Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
- Uso responsable de herramientas y equipos de limpieza a cargo, y mantenimiento básico de estos.
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Registro correspondiente de las limpiezas periódicas realizadas en cada jornada laboral.
- Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
- Reporte de incidencias o daños en las instalaciones al personal superior.
- Almacenamiento y suministro de materiales higiénicos de repuesto en las áreas designadas.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
Instalador de telecomunicaciones
QUANTA SERVICES PERU SAC
Arequipa, ARE
2018.12 - 2018.12
- Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de telecomunicaciones.
- Cumplimiento de los lineamientos de seguridad y prevención de riesgos.
- Comprobación de buen funcionamiento de equipos tras su instalación.
- Asistencia al cliente sobre el uso del equipo adquirido.
- Cumplimiento con las órdenes de traslado a domicilio para realizar instalaciones.
- Manejo de instrumentos de medición y herramientas para instalación de fibra óptica.
- Gestión de tarjetas, routers, puntos de acceso y cableado correspondiente.
Asesor de Ventas
J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)
2015.06 - 2017.12
- Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
- Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Mantenimiento de los estándares internos y de atención al cliente fijados por la gerencia.
- Realización de campañas promocionales y de descuento dirigidas a todo tipo de público.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Manejo eficiente de la cartera de clientes en la zona asignada.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
Almacenero-Vendedor
EMPRESAS COMERCIALES S.A
2014.11 - 2015.04
- Producto : Calzado
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Gestión de objeciones y cierre de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Gestión de devoluciones y cambios siguiendo los procedimientos establecidos.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Manipulación cuidadosa de los productos que ingresen y salgan del almacén.
- Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
Operario de producción
LAYCONSA S.A
Arequipa, ARE
2014.08 - 2014.09
- Producto : Pintura y Base
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
- Detección y separación de productos defectuosos, y reporte de incidencias de producción.
- Empaquetado de productos terminados para su almacenamiento o transporte.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de trabajo.
Ayudante de Soldadura y Pintura
ECOINDUSTRIAS
2014.06 - 2014.07
- Realización de trabajos de soldadura y mantenimiento de estructuras.
- Mantenimiento y cuidado de herramientas y equipos, y orden y limpieza del área de trabajo.
- Realización de acabados en superficies de piezas y estructuras soldadas.
- Corte de piezas de metal, uniones y montaje de estructuras.
- Medición, marcado, corte y lijado de materiales, y precalentamiento de componentes.
- Apoyo en la actividad conforme las órdenes de trabajo establecidas.
Almacenero-Vendedor
EMPRESAS COMERCIALES S.A
Arequipa, ARE
2013.04 - 2014.06
- Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
- Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
- Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
- Administración del almacenaje según los planogramas y las necesidades de la empresa.
- Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Revisión y actualización periódica de los inventarios.
- Movimiento y organización de la mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Representante De Servició
SUPERMERCADOS PERUANOS S.A
2012.08 - 2012.11
- Producto : Mercadería Estándar
Auxiliar
AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS
2012.01 - 2012.03
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
Auxiliar
AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS
2011.01 - 2011.03
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
Vendedor
SABE USTED DE LIBROS
2008.12 - 2008.12
- Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Vendedor
CLARO
2008.01 - 2008.02
- Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Gestión de objeciones y cierre de ventas.
Formación
Medidas Preventivas Frente a COVID-19 - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
ADECCO
2023.05 - 2023.05
Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos. - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
ADECCO
2023.05 - 2023.05
Prevención de Riesgos Laborales - Capacitación Laboral
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
2023.01 - 2023.01
Word Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
Excel Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
Power Point Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
¿Como reconocer tuberia original? - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalación de Trampas en el Sistema de Desagüe - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalaciones Sanitarias Domiciliarias - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalación domiciliaria de agua fría - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Gestión de Almacenes e Inventarios - Logistica
ESEP Escuela Empresarial del Perú
2021.02 - 2021.03
Certificación de Ventas-Nivel 1: Vendedor Junior - Ventas
Asesores y Gestores Asociados
2013.08 - 2013.08
Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras - Informática
Info UNSA
2012.10 - 2012.10
Operador de Equipo Pesado
Escuela Tecnológica Minera Estemin
2011.02 - 2011.03
QUIMICA
Universidad Nacional de San Agustín
2009.05 - 2011.12
SECUNDARIA
I.E Néstor Cáceres Velásquez
2003.04 - 2007.12
PRIMARIA
C.E 40639
1997.04 - 2002.12
Enfatiza tus habilidades clave
Instalación de software
Habilidades informáticas
Persona organizada y disciplinada
Atención al cliente
Gestión del almacén
Recepción de productos
Responsabilidad
Herramientas Microsoft Office
Actitud proactiva
Técnicas de ventas
Fluidez en la comunicación
Atención y asesoramiento al cliente
Diplomas
- Permiso de conducir A-1.
- Certificado de Word Intermedio.
- Certificado de Excel Intermedio.
- Certificado de Power Point Intermedio.
- Certificado de Certificado de Aspectos Generales de la Gestión de Almacenes e Inventarios.
- Certificado de Competencias-Nivel 1: Vendedor Junior.
- Certificado de Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesor de ventas telefónicas
SMARTCITY MOVILES E.I.R.L.
2023.08 - Actual
Operario de limpieza
SERVICIOS MEDICOS DANIEL A. CARRION E.I.R.L.
2023.06 - 2023.06
Medidas Preventivas Frente a COVID-19 - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
ADECCO
2023.05 - 2023.05
Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos. - Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
ADECCO
2023.05 - 2023.05
Almacenero
EMPRESAS COMERCIALES BATA
2023.02 - 2023.05
Prevención de Riesgos Laborales - Capacitación Laboral
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
2023.01 - 2023.01
Word Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
Excel Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
Power Point Intermedio - Ofimática
Campus Virtual ROMERO
2023.01 - 2023.01
¿Como reconocer tuberia original? - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalación de Trampas en el Sistema de Desagüe - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalaciones Sanitarias Domiciliarias - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Instalación domiciliaria de agua fría - Plomería y Gasfitería
Sodimac Constructor y Maestro
2023.01 - 2023.01
Operario de Limpieza
ADECCO PERU
2022.09 - 2022.11
Asesor de Ventas
J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)
2022.04 - 2022.06
Agente de Seguridad
ESTILOS S.A.
2021.10 - 2022.02
Vigilante
ISEG PERÚ S.A.C
2021.08 - 2021.09
Gestión de Almacenes e Inventarios - Logistica
ESEP Escuela Empresarial del Perú
2021.02 - 2021.03
Auxiliar de Frescos
MERCARDO SUPERMAYORISTAS MAKRO
2020.09 - 2021.01
Almacenero
EMPRESAS COMERCIALES BATA
2019.06 - 2020.03
Instalador de telecomunicaciones
QUANTA SERVICES PERU SAC
2018.12 - 2018.12
Operario de limpieza y mantenimiento
CASONA FORUM, QUANTA SERVICES PERU SAC
2017.05 - 2019.08
Asesor de Ventas
J&J COPY SYSTEM S.R.L (Distribuidor Claro)
2015.06 - 2017.12
Almacenero-Vendedor
EMPRESAS COMERCIALES S.A
2014.11 - 2015.04
Operario de producción
LAYCONSA S.A
2014.08 - 2014.09
Ayudante de Soldadura y Pintura
ECOINDUSTRIAS
2014.06 - 2014.07
Certificación de Ventas-Nivel 1: Vendedor Junior - Ventas
Asesores y Gestores Asociados
2013.08 - 2013.08
Almacenero-Vendedor
EMPRESAS COMERCIALES S.A
2013.04 - 2014.06
Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras - Informática
Info UNSA
2012.10 - 2012.10
Representante De Servició
SUPERMERCADOS PERUANOS S.A
2012.08 - 2012.11
Auxiliar
AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS
2012.01 - 2012.03
Operador de Equipo Pesado
Escuela Tecnológica Minera Estemin
2011.02 - 2011.03
Auxiliar
AGRUPACIÓN EDUCATIVA DE CIENCIAS ALEJANDRO DUMAS
2011.01 - 2011.03
QUIMICA
Universidad Nacional de San Agustín
2009.05 - 2011.12
Vendedor
SABE USTED DE LIBROS
2008.12 - 2008.12
Vendedor
CLARO
2008.01 - 2008.02
SECUNDARIA
I.E Néstor Cáceres Velásquez
2003.04 - 2007.12
PRIMARIA
C.E 40639
1997.04 - 2002.12