Rolffy Yucra Arana
Resumen profesional
Soy una persona sociable, responsable y creativo en la búsqueda de soluciones a necesidades a nivel operativo y administrativo enfocadas a los objetivos de la empresa y satisfacción del cliente, capacidad de manejo de grupo para el desarrollo de objetivos en equipo, acostumbrado al trabajo bajo presión, compromiso, alto sentido de la responsabilidad, planificación, facilidad de aprendizaje, adaptabilidad al cambio y espíritu emprendedor.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Sereno Motorizado (Motocicleta)
Municipalidad Distrital de San Sebastian
cusco, San Sebastian
2025.03 - 2025.05
- Patrullaje motorizado preventivo en zonas urbanas, rurales y periféricas del distrito.
- Atención rápida ante emergencias, conflictos vecinales o alteración del orden público.
- Apoyo en operativos conjuntos con la PNP, fiscalización, Defensa Civil y otras áreas municipales.
- Control de horarios y verificación del cierre de establecimientos comerciales según normas municipales.
- Asistencia y orientación al ciudadano en vía pública (turistas, personas vulnerables, etc.).
- Vigilancia en eventos públicos, ferias, desfiles y actividades culturales o religiosas.
- Reporte y comunicación constante con la central de monitoreo (radio y GPS).
- Llenado de partes diarios, actas de intervención y documentación básica.
- Custodia de bienes municipales y resguardo de zonas de riesgo o con antecedentes delictivos.
- Apoyo en intervenciones por violencia familiar o problemas sociales, respetando protocolos.
Practicas ProfesionalesTrasfer en agencia de viaje
Jisa adventure
Cuzco, cusco
2024.04 - 2024.08
- Realización de tours temáticos por sitios históricos y culturales.
- Elaboración de itinerarios personalizados adaptados a los intereses de cada cliente.
- Organización de servicios de transporte, actividades y reservas de hospedaje para grupos.
- Orientación y resolución de consultas para asegurar una experiencia satisfactoria.
- Planificación de los recursos necesarios para cada tour y su distribución eficiente.
- Trasladar al cliente del aeropuerto hasta su hotel y viceversa
- ontratación de autobuses y hoteles para viajes grupales.
Bartender
Resturante Green Point vegan food
cusco, San Blas
2021.10 - 2024.11
- Responsable de garantizar el cumplimiento de las regulaciones legislativas sobre los residuos.
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Atención de solicitudes especiales de clientes para garantizar su satisfacción.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
- Asesoramiento a los clientes sobre las bebidas y alimentos disponibles.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
Practicante de Counter en Agencia de viajes
Agencia de Viajes viva tours
Cuzco, cusco
2024.01 - 2024.03
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
Barman especializado en coctelería, supervisor
Chira – caffe – restobar
cusco, cusco
2021.05 - 2021.08
Barman especializado en coctelería
House Bar
cusco , cusco
2018.01 - 2020.12
Barman especializado en coctelería
kintus restobar
cusco, Machu picchu Pueblo
2019.04 - 2019.08
Barman especializado en coctelería
Divina patricia
cusco, cusco
2019.02 - 2019.04
Barman especializado en coctelería
Rupha’s Diner
cusco, cusco
2017.01 - 2018.01
Formación
Guia oficial de Turismo - Turismo
Instituto Superior Privado Tecnologico Khipu
Centenario, Cusco 08002 2019.09 - 2024.06
Bartender Profesional - Cocteleria Novondiana, Cocteleria de Autor, Servicio de eventos, Resturantes, hoteleria, turismo
Escuela Profesional de Bartender y Flear Cusco
Av. De la Cultura 1134, frente a la Unsaac. 2018.06 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Diseño de paquetes de viajes
- Dominio del paquete Office
- Buenas maneras al teléfono
- Buena capacidad de redacción
- Asesoramiento turístico
- Comunicación clara y persuasiva
- Manejo de redes sociales
- Habilidades de venta
- Actitud comunicativa y comprometida
- Amabilidad y escucha activa
- Asesoramiento personalizado al cliente
Idiomas
Español, Quechua
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Intermedio
B1
Licencias de Conducir
- Licencia de conducir: A Cateoria I
- licencia de conducir: B Categoria IIB
Cronología
Sereno Motorizado (Motocicleta)
Municipalidad Distrital de San Sebastian
2025.03 - 2025.05
Practicas ProfesionalesTrasfer en agencia de viaje
Jisa adventure
2024.04 - 2024.08
Practicante de Counter en Agencia de viajes
Agencia de Viajes viva tours
2024.01 - 2024.03
Bartender
Resturante Green Point vegan food
2021.10 - 2024.11
Barman especializado en coctelería, supervisor
Chira – caffe – restobar
2021.05 - 2021.08
Guia oficial de Turismo - Turismo
Instituto Superior Privado Tecnologico Khipu
2019.09 - 2024.06
Barman especializado en coctelería
kintus restobar
2019.04 - 2019.08
Barman especializado en coctelería
Divina patricia
2019.02 - 2019.04
Bartender Profesional - Cocteleria Novondiana, Cocteleria de Autor, Servicio de eventos, Resturantes, hoteleria, turismo
Escuela Profesional de Bartender y Flear Cusco
2018.06 - 2018.12
Barman especializado en coctelería
House Bar
2018.01 - 2020.12
Barman especializado en coctelería
Rupha’s Diner
2017.01 - 2018.01